Trong trường hợp xảy ra lỗi, thông tin khách hàng chưa được đồng bộ sang trang quản lý 5Food, hóa đơn chưa gửi được đến khách hàng, có thể thực hiện đồng bộ lại thông tin khách hàng/hóa đơn như sau:
- Trên CUKCUK, nhấn biểu tượng
. - Chương trình sẽ hiển thị số khách hàng chưa được đồng bộ, số hóa đơn chưa gửi thành công.
- Trường hợp có khách hàng chưa được đồng bộ, nhấn Khách hàng chưa được đồng bộ.
- Tích chọn các khách hàng muốn đồng bộ thông tin, nhấn Đồng bộ 5Food.
- Trường hợp hóa đơn chưa gửi được đến khách hàng, nhấn Hóa đơn chưa đồng bộ.
- Nhấn Đồng bộ tương ứng với từng hóa đơn để gửi hóa đơn cho khách hàng.
