Hướng dẫn thao tác hủy hóa đơn bán hàng khi thu ngân đã đóng ca trên máy tính

1. Tổng quan

Bài viết nhằm hướng dẫn thu ngân và quản lý cách hủy hóa đơn bán hàng bị sai trong ca làm việc trên máy tính, giúp xử lý kịp thời các trường hợp nhầm lẫn khi tính tiền, kiểm đồ hoặc ghi order, đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong quản lý hóa đơn.

2. Các bước thực hiện

Bước 1: Trên web quản lý, chọn mục Huỷ hoá đơn.

Bước 2: Nhấn Chọn hoá đơn để huỷ.

 

3. Lưu ý

• Khi thực hiện hủy hóa đơn trên Web quản lý nhưng không tìm thấy hóa đơn cần hủy, anh/chị kiểm tra các nội dung sau:

  1. Kiểm tra trạng thái đóng ca của thiết bị thu tiền

  Xác định hóa đơn được thanh toán trên thiết bị nào và kiểm tra thiết bị đó đã thực hiện Đóng ca/Đăng xuất hay chưa. Sau khi thiết bị hoàn tất đóng ca, hóa đơn sẽ được đồng bộ và hiển thị trên Web quản lý để thực hiện hủy.

  2. Kiểm tra thao tác chọn hóa đơn cần hủy

  Tại màn hình hủy hóa đơn, cần nhấn + Chọn hóa đơn để hủy và nhập số hóa đơn cần tìm.

  Lưu ý: Danh sách hiển thị mặc định trên màn hình là các hóa đơn đã được hủy trước đó, không phải danh sách hóa đơn có thể hủy.

  3. Kiểm tra thao tác tìm kiếm hóa đơn

  Sau khi nhập số hóa đơn tại mục Tìm hóa đơn, cần nhấn Enter để thực hiện tìm kiếm.

  Lưu ý: Hệ thống không tự động hiển thị kết quả ngay khi nhập số hóa đơn.

Chúc Anh/Chị thực hiện thành công !