R56

I. Web
1. Quản lý nhà hàng muốn thu ngân không theo dõi được số tiền thu trong ca/doanh thu mặt hàng trong ca ghi nhận trên phần mềm để thu ngân không có cơ sở so sánh với số tiền thu thực tế trong két, số mặt hàng tồn thực tế nhằm tránh gian lận
2. Khi nhân viên phục vụ/thu ngân ghi order mà quên nhập số lượng khách, Quản lý nhà hàng muốn có nhắc nhở để nhân viên nhập đầy đủ từ đó có đủ thông tin phân tích số lượng khách hàng phục vụ theo thời gian

II. PC – Bán hàng
1. Thực khách sử dụng điểm để thanh toán hóa đơn cho CUKCUK muốn nhận được yêu cầu xác nhận sử dụng điểm để thực hiện việc xác nhận được nhanh chóng và tiện lợi hơn
2. [CUKCUK Quick-Service] Thu ngân mong muốn xem được tổng số món ăn, tổng số đồ uống trên order ở thiết bị PC/POS để kiểm tra xem khách gọi đủ món chưa và Bếp/bar đã trả hết món cho order chưa
3. MISA thông báo cho nhà hàng biết khi cấu hình thiết bị nhà hàng sử dụng không phù hợp (quá yếu) với điều kiện sử dụng phần mềm CUKCUK để quản lý nhà hàng xem xét việc thay đổi thiết bị phù hợp hơn

III. Mobile
1. Cải tiến giao diện Chọn món khi ghi order trên Phone dễ dàng thao tác hơn
2. Cải tiến màn hình nhập số lượng khách tại bàn dễ dàng thao tác hơn
4. Nhân viên thu ngân sử dụng Phone có thể áp dụng một số hình thức khuyến mại đơn giản cho khách hàng
5. Nhân viên phục vụ muốn nhận được thông báo từ Bếp/bar khi có món được trả dạng tin nhắn và giọng nói để việc tiếp nhận thông báo được nhanh chóng và dễ hiểu. (Thí điểm cho 1 số khách hàng)
6. Nhân viên Bếp/bar muốn nhận được thông báo bằng giọng nói khi có món/order cần chế biến để có thể chế biến ngay mà không cần nhìn vào danh sách món trên màn hình KDS. (Thí điểm cho 1 số khách hàng)
7. [App Quản lý – Android] Trên ứng dụng quản lý, Quản lý nhà hàng muốn việc xem báo cáo nhanh, tiện hơn và xem danh sách các hóa đơn đã thu trong ngày để theo dõi hoạt động của nhà hàng thuận tiện hơn. (Thí điểm cho 1 số khách hàng)

---

I. Web

1. Quản lý nhà hàng muốn thu ngân không theo dõi được số tiền thu trong ca/doanh thu mặt hàng trong ca ghi nhận trên phần mềm để thu ngân không có cơ sở so sánh với số tiền thu thực tế trong két, số mặt hàng tồn thực tế nhằm tránh gian lận

Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.

2. Khi nhân viên phục vụ/thu ngân ghi order mà quên nhập số lượng khách, Quản lý nhà hàng muốn có nhắc nhở để nhân viên nhập đầy đủ từ đó có đủ thông tin phân tích số lượng khách hàng phục vụ theo thời gian

Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.

II. PC – Bán hàng

1. Thực khách sử dụng điểm để thanh toán hóa đơn cho CUKCUK muốn nhận được yêu cầu xác nhận sử dụng điểm để thực hiện việc xác nhận được nhanh chóng và tiện lợi hơn

Chi tiết thay đổi: Trong trường hợp thực khách sử dụng điểm để thanh toán hóa đơn, thực khách và thu ngân hiện tại đang đều phải báo miệng với đối phương các thao tác xác nhận, sử dụng điểm. Kể từ phiên bản R56, sau khi thực khách đã sử dụng điểm thành công, thu ngân sẽ nhận được thông báo này trên thiết bị, từ đó giúp việc thanh toán nhanh chóng và hiệu quả hơn.

• Khi thu ngân nhập số điểm khách sử dụng và nhấn Thu tiền, thực khách sẽ nhận được thông báo xác nhận sử dụng điểm từ nhà hàng.

• Khi thực khách xác nhận sử dụng điểm, thu ngân sẽ nhận được thông báo để xác nhận và gửi hóa đơn cho khách.

2. [CUKCUK Quick-Service] Thu ngân mong muốn xem được tổng số món ăn, tổng số đồ uống trên order ở thiết bị PC/POS để kiểm tra xem khách gọi đủ món chưa và Bếp/bar đã trả hết món cho order chưa

Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.

Chi tiết thay đổi: Cấu hình thiết bị của thu ngân yếu hơn tiêu chuẩn sử dụng phần mềm CUKCUK sẽ gây ảnh hưởng đến hoạt động làm việc tại nhà hàng, đôi khi sẽ dẫn đến lỗi chương trình. Để đảm bảo cấu hình thiết bị máy đáp ứng được công việc, kể từ phiên bản R56, trường hợp thiết bị không đạt tiêu chuẩn, chương trình sẽ hiển thị cảnh báo cấu hình để thu ngân/quản lý nhà hàng nắm được thông tin.

Kể từ phiên bản R56, giao diện ứng dụng có những thay đổi như sau:

• Trên dòng món, bỏ icon (i) – xem chi tiết thông tin món để người dùng không nhấn nhầm, gây mất thao tác khi ghi món cho khách.
• Bổ sung icon (+) trên các dòng món để nhân viên ghi order dễ nhận biết khi chọn món.

2. Cải tiến màn hình nhập số lượng khách tại bàn dễ dàng thao tác hơn

2.1 Tổng quan

Hiện tại, khi nhân viên nhập số lượng khách ngồi tại bàn mất tối thiểu 3 thao tác để ghi nhận. Kể từ phiên bản R56, cải tiến màn hình nhập số lượng, giúp nhân viên giảm thời gian thao tác khi ghi order cho khách.

2.2 Các bước thực hiện

• Tại màn hình nhập số lượng khách, với số lượng khách < 10 người, chỉ cần nhấn vào số tương ứng để ghi nhận (chương trình hiển thị thông tin 1 dấu gạch ngang “-” tương ứng với số lượng khách <10)

• Với số lượng khách >10 (2 chữ số), nhấn biểu tượng “–“, và nhấn số tương ứng với số khách.

• Trường hợp số khách lớn (3, 4 chữ số), nhấn biểu tượng “>” để trở về màn hình nhập số lượng cũ.

*Các thao tác trên điện thoại tương tự trên máy tính bảng

3. Nhân viên thu ngân sử dụng Phone có thể áp dụng một số hình thức khuyến mại đơn giản cho khách hàng

Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.

4. Nhân viên phục vụ muốn nhận được thông báo từ Bếp/bar khi có món được trả dạng tin nhắn và giọng nói để việc tiếp nhận thông báo được nhanh chóng và dễ hiểu. (Thí điểm cho 1 số khách hàng)

Chi tiết thay đổi: Kể từ phiên bản R56, để giúp nhân viên phục vụ tiếp nhận thông báo từ Bếp/bar được nhanh chóng, hiệu quả hơn, chương trình bổ sung thông báo dạng tin nhắn và giọng nói khi có món trả từ Bếp/bar trên thiết bị của nhân viên phục vụ.
Các bước thực hiện:

• Tại màn hình Thiết lập, bật tính năng Thông báo bằng giọng khi có món được trả.

• Khi Bếp/bar trả món, nhân viên phục vụ sẽ đồng thời nhận được tin nhắn trả món dạng pop-up và thông báo bằng giọng nói trên máy tính bảng/điện thoại, từ đó giúp tăng hiệu quả công việc.

Kể từ phiên bản R56, để giúp Bếp/bar biết được các món cần chế biến cần chế biến được nhanh chóng, hiệu quả hơn, chương trình bổ sung thông báo dạng tin nhắn và giọng nói khi order cần chế biến trên thiết bị của nhân viên Bếp/bar.

• Tại màn hình Thiết lập, bật tính năng Thông báo bằng giọng khi có món cần chế biến/bị hủy.

 

• Khi có order cần chế biến, trến máy tính bảng của nhân viên Bếp/bar sẽ nhận được thông báo bằng giọng nói, từ đó giúp tăng hiệu quả công việc.

Chi tiết thay đổi: Kể từ phiên bản R56, chương trình cải tiến giao diện ứng dụng Quản lý (Android), giúp hoạt động xem báo cáo nhanh chóng, tiện lợi hơn.