R57 - Tài liệu hướng dẫn CUKCUK Việt Nam

R57

Mục lục

I. Web

1. Chủ nhà hàng muốn xem các báo cáo theo cách hiển thị 24h để dễ hiểu, dễ đối chiếu với nhau và dễ phân biệt
2. Thống nhất cách đáp ứng nghiệp vụ thêm/sửa khách hàng trên CUKCUK để xử lý các vấn đề liên quan đến danh mục thành viên 5Food
3. Quản lý nhà hàng muốn tính lại giá xuất kho trong trường hợp xuất kho trước khi lập phiếu nhập kho


II. PC/POS

1. Khi đăng nhập vào chương trình mà bị lỗi, Thu ngân muốn biết nguyên nhân và cách khắc phục lỗi để tự khắc phục mà không cần liên hệ MISA hỗ trợ

III. Mobile
CUKCUK Bán hàng
1. Bếp/bar muốn các món cùng 1 nhóm và cùng 1 lượt được xếp cạnh nhau để tiện cho việc chế biến các món cùng nhóm cùng lúc, giảm thời gian và thao tác của bếp/bar

2. Trên ứng dụng CUKCUK Bán hàng trên máy tính bảng, khi Nhân viên phục vụ cho thực khách xem phiếu tạm tính có thể hiển thị phiếu tạm tính theo chiều dọc của thiết bị để thực khách có thể xem được trọn vẹn nội dung phiếu tạm tính mà không cần vuốt lên xuống

3. Nhà hàng ngoài phục vụ tại bàn, còn phục vụ nhiều cho các thực khách mang về hoặc yêu cầu giao hàng, thu ngân muốn việc ghi nhận order mang về, giao hàng mất ít thao tác và thời gian hơn (hiện nay mất 4 thao tác)

4. Chủ nhà hàng muốn chương trình tự lấy được Tên nhà hàng và địa chỉ trong thông tin bổ sung và hiển thị căn giữa trên Hóa đơn in ra mà không cần nhập và điều chỉnh bằng tay để đỡ tốn thao tác mà mẫu hóa đơn vẫn đẹp và cân xứng
5. Bổ sung mẫu hóa đơn in dạng text để hỗ trợ các máy in cấu hình thấp
CUKCUK Quản lý
1. Trên app quản lý, Khi xem báo cáo Doanh thu theo thời gian, Quản lý nhà hàng muốn theo dõi được tổng doanh thu của khoảng thời gian đang xem để đánh giá được tình hình doanh thu của nhà hàng mà không phải tự cộng nhẩm
CUKCUK Bếp/Bar
1. Bếp/bar muốn các món cùng 1 nhóm và cùng 1 lượt được xếp cạnh nhau để tiện cho việc chế biến các món cùng nhóm cùng lúc, giảm thời gian và thao tác của bếp/bar


I. Web

1. Chủ nhà hàng muốn xem các báo cáo theo cách hiển thị 24h để dễ hiểu, dễ đối chiếu với nhau và dễ phân biệt

Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.

2. Thống nhất cách đáp ứng nghiệp vụ thêm/sửa khách hàng trên CUKCUK để xử lý các vấn đề liên quan đến danh mục khách hàng 

2.1. Tổng quan

Bài viết này hướng dẫn về việc thống nhất quy trình thêm, sửa và quản lý danh mục khách hàng trên phần mềm CUKCUK nhằm xử lý các vấn đề liên quan đến thông tin khách hàng, đặc biệt là các trường hợp trùng số điện thoại.

2.2. Chi tiết thay đổi:

  • 1 số điện thoại chỉ được sử dụng cho 1 khách hàng.
  • Không cho phép sửa số điện thoại của khách hàng.
  • Bổ sung chức năng, cho phép Thêm khách hàng khi ghi nhận đặt chỗ cho khách.
  • Với những khách hàng cũ bị trùng số điện thoại, chương trình bổ sung tính năng Gộp khách hàng, cho phép quản lý gộp và giữ lại 1 khách hàng.

Gộp khách hàng
Để gộp khách hàng trùng số điện thoại trên chương trình, thực hiện như sau:

  • Nhấn chọn Danh mục/Khách hàng, chương trình đã hiển thị toàn bộ danh sách khách hàng của nhà hàng.
  • Nhấn Gộp khách hàng.
  • Chương trình sẽ gom các khách hàng có cùng số điện thoại thành các nhóm và ưu tiên giữ thông tin khách hàng đã có tài khoản 5Food.
  • Tích chọn thông tin khách hàng muốn giữ lại.
  • Nhấn Đồng ý để xác nhận.
Lưu ý:
  • Chương trình sẽ thực hiện xóa thông tin khách hàng không giữ lại và dừng mọi hoạt động với khách hàng này trên chương trình.
  • Tất cả các phát sinh liên quan đến khách hàng này sẽ được chuyển vào khách hàng giữ lại.

3. Quản lý nhà hàng muốn tính lại giá xuất kho trong trường hợp xuất kho trước khi lập phiếu nhập kho

3.1. Tổng quan 

Bài viết này hướng dẫn về tính năng Tính lại giá xuất kho trên phần mềm, hỗ trợ quản lý/kế toán nhà hàng xử lý các trường hợp xuất kho trước khi lập phiếu nhập kho, đảm bảo giá trị xuất kho được tính chính xác.

3.2. Chi tiết thay đổi:

Thực tế tại nhà hàng, đôi khi chủ nhà hàng/kế toán sẽ quên lập phiếu mua hàng/nhập kho, dẫn đến khi xuất kho nguyên vật liệu, giá trị xuất sẽ không chính xác. Khi đó, chủ/quản lý phải thực hiện lập lại tất các phiếu nhập kho, xuất kho, gây mất nhiều thời gian thao tác trên chương trình. Kể từ phiên bản R57, bổ sung tính năng Tính giá xuất kho, giúp giảm thời gian cho quản lý/kế toán nhà hàng.
Xem chi tiết tại đây.

II. PC/POS

1. Khi đăng nhập vào chương trình mà bị lỗi, Thu ngân muốn biết nguyên nhân và cách khắc phục lỗi để tự khắc phục mà không cần liên hệ MISA hỗ trợ

1.1. Tổng quan
Bài viết này hướng dẫn về việc hiển thị thông báo nguyên nhân và cách khắc phục khi gặp lỗi đăng nhập vào chương trình, giúp thu ngân có thể tự xử lý sự cố mà không cần liên hệ MISA hỗ trợ.

1.2. Chi tiết thay đổi
Kể từ phiên bản R57, trường hợp máy thu ngân gặp lỗi đăng nhập do 1 trong 2 nguyên nhân: “SQL Server Browser đang ngừng hoạt động” và “Tên máy chú không đúng”, chương trình sẽ đưa ra thông báo nguyên nhân và cách khắc phục để thu ngân có thể tự sửa chữa mà không cần liên hệ MISA hỗ trợ.

III. Mobile

CUKCUK Bán hàng

1. Bếp/bar muốn các món cùng 1 nhóm và cùng 1 lượt được xếp cạnh nhau để tiện cho việc chế biến các món cùng nhóm cùng lúc, giảm thời gian và thao tác của bếp/bar

1.1. Tổng quan

Bài viết này hướng dẫn về việc sắp xếp các món cùng nhóm và cùng lượt phục vụ cạnh nhau trên phiếu in chế biến, giúp bếp/bar thuận tiện hơn trong quá trịch phục vụ.

1.2. Chi tiết thay đổi

Kể từ phiên bản R57, để thuận tiện cho bếp/bar chế biến và trả món cho khách, chương trình sẽ sắp xếp các món cùng 1 nhóm và cùng 1 lượt phục vụ cạnh nhau trên phiếu in chế biến, giúp bếp/bar dễ theo dõi khi chế biến món.

2. Trên ứng dụng CUKCUK Bán hàng trên máy tính bảng, khi Nhân viên phục vụ cho thực khách xem phiếu tạm tính có thể hiển thị phiếu tạm tính theo chiều dọc của thiết bị để thực khách có thể xem được trọn vẹn nội dung phiếu tạm tính mà không cần vuốt lên xuống


2.1. Tổng quan

Kể từ phiên bản R57, khi xem phiếu tạm tính trên máy tính bảng, chương trình sẽ hiển thị phiếu theo chiều dọc, giúp thực khách có thể xem được trọn vẹn nội dung của phiếu tạm tính.

2.2. Các bước thực hiện

  • Khi xem phiếu tạm tính, nhấn biểu tượng xoay dọc màn hình ở góc phải để xem hóa đơn theo chiều dọc.

3. Nhà hàng ngoài phục vụ tại bàn, còn phục vụ nhiều cho các thực khách mang về hoặc yêu cầu giao hàng, thu ngân muốn việc ghi nhận order mang về, giao hàng mất ít thao tác và thời gian hơn (hiện nay mất 4 thao tác)

Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.

4. Chủ nhà hàng muốn chương trình tự lấy được Tên nhà hàng và địa chỉ trong thông tin bổ sung và hiển thị căn giữa trên Hóa đơn in ra mà không cần nhập và điều chỉnh bằng tay để đỡ tốn thao tác mà mẫu hóa đơn vẫn đẹp và cân xứng.

4.1. Tổng quan

Bài viết này hướng dẫn về tính năng tự động lấy và căn giữa thông tin tên nhà hàng, địa chỉ trên hóa đơn in ra, giúp chủ/quản lý nhà hàng tiết kiệm thời gian thao tác và đảm bảo mẫu hóa đơn luôn đẹp, cân xứng.

4.2. Chi tiết thay đổi

Kể từ phiên bản R57, chương trình mặc định thông tin tên nhà hàng và địa chỉ trên Nội dung hóa đơn, giúp quản lý không cần nhập và điều chỉnh thông tin bằng tay.
Trường hợp quản lý cập nhật tên, địa chỉ trên trang Web Quản lý, thông tin này cũng sẽ được cập nhật trên hóa đơn.

Lưu ý: Quản lý có thể sửa lại nội dung trên hóa đơn theo nhu cầu hiển thị của nhà hàng.
*Tính năng đáp ứng tương tự trên ứng dụng CUKCUK Bán hàng trên điện thoại

5. [Phone – Android] Bổ sung mẫu hóa đơn in dạng text để hỗ trợ các máy in cấu hình thấp

5.1. Tổng quan 
Bài viết này hướng dẫn về việc bổ sung mẫu hóa đơn in dạng text trên thiết bị Android, nhằm hỗ trợ các máy in có cấu hình thấp.

5.2. Chi tiết thay đổi
Kể từ phiên bản R57, với các thiết bị Mobile chạy Andoid, chương trình bổ sung mẫu in hóa đơn dạng text (Mẫu 2), hỗ trợ các dòng máy in cấu hình thấp.

CUKCUK Quản lý

1. Trên app quản lý, Khi xem báo cáo Doanh thu theo thời gian, Quản lý nhà hàng muốn theo dõi được tổng doanh thu của khoảng thời gian đang xem để đánh giá được tình hình doanh thu của nhà hàng mà không phải tự cộng nhẩm
1.1. Tổng quan 
Bài viết này hướng dẫn về việc bổ sung thông tin tổng doanh thu trên báo cáo Doanh thu theo thời gian và Doanh thu theo mặt hàng trên ứng dụng quản lý, giúp quản lý nhà hàng dễ dàng theo dõi và đánh giá tình hình kinh doanh.

1.2. Chi tiết thay đổi
Kể từ phiên bản R57, bổ sung thông tin Tổng trên báo cáo Doanh thu theo thời gian Doanh thu theo mặt hàng, giúp quản lý nhanh chóng theo dõi được tổng doanh thu nhà hàng, từ đó đánh giá được tình hình kinh doanh.

Bếp/Bar

1. Bếp/bar muốn các món cùng 1 nhóm và cùng 1 lượt được xếp cạnh nhau để tiện cho việc chế biến các món cùng nhóm cùng lúc, giảm thời gian và thao tác của bếp/bar

1.1. Tổng quan 

Bài viết này hướng dẫn về việc sắp xếp các món cùng nhóm và cùng lượt phục vụ cạnh nhau trên phiếu chế biến, giúp bếp/bar thuận tiện hơn trong quá trình chế biến và trả món cho khách.

1.2. Chi tiết thay đổi

Kể từ phiên bản R57, để thuận tiện cho bếp/bar chế biến và trả món cho khách, chương trình sẽ sắp xếp các món cùng 1 nhóm và cùng 1 lượt phục vụ cạnh nhau trên phiếu chế biến, giúp bếp/bar dễ theo dõi khi chế biến món.

Chúc Anh/Chị thực hiện thành công !

 

Cập nhật 23/12/2025

Bài viết này hữu ích chứ?

Bài viết liên quan