I. PC – Bán hàng
1. Nhân viên ghi order/Thu ngân muốn gửi các món thêm khác ngoài thực đơn xuống bếp/bar để Nhân viên bếp/bar biết và chế biến phù hợp theo yêu cầu của khách hàng
III. Mobile
I. PC – Bán hàng
1. Nhân viên ghi order/Thu ngân muốn gửi các món thêm khác ngoài thực đơn xuống bếp/bar để Nhân viên bếp/bar biết và chế biến phù hợp theo yêu cầu của khách hàng
1.1. Tổng quan
Hướng dẫn tổng quan về tính năng gửi các món thêm ngoài thực đơn xuống bếp/bar trên phần mềm từ phiên bản R45. Tính năng này hỗ trợ nhân viên ghi order/thu ngân chuyển thông tin các món đặc biệt hoặc theo yêu cầu riêng của khách hàng đến bếp/bar, đảm bảo nhân viên chế biến nắm rõ và phục vụ đúng mong muốn của khách.
Nội dung bài viết gồm:
- Quy trình thêm món ngoài thực đơn
- Cách chọn nơi chế biến món
- Lưu ý khi gửi món xuống bếp/bar
Bước 1: Tại màn hình order, nhấn chọn Thêm món khác
Bước 2: Chọn nơi chế biến. Nhấn Đồng ý.
II. Mobile
1. Quán trà sữa, Nhân viên phục vụ mong muốn danh sách sở thích phục vụ thể hiện được theo từng nhóm để việc chọn sở thích được nhanh hơn
Hướng dẫn tổng quan về tính năng quản lý và phân nhóm sở thích phục vụ trên phần mềm từ phiên bản R45. Tính năng này hỗ trợ các quán trà sữa dễ dàng thiết lập, phân loại các sở thích phục vụ như lượng đá, lượng đường, topping… theo từng nhóm, giúp nhân viên thu ngân chọn nhanh và chính xác khi ghi order cho khách.
Nội dung bài viết gồm:
- Thiết lập nhóm sở thích phục vụ
- Khai báo và phân loại sở thích phục vụ
- Áp dụng sở thích phục vụ cho từng món
- Lựa chọn sở thích phục vụ theo nhóm khi ghi order
1.2. Các bước thực hiện
Bước 1: Trên trang Quản lý, nhấn chọn Danh mục\Nhóm Sở thích phục vụ.
Bước 2: Nhấn Thêm để khai báo nhóm sở thích phục vụ của nhà hàng.
Bước 3: Chọn nhóm để phân loại khi khai báo Sở thích phục vụ. Sau đó nhấn Cất.
Bước 4: Áp dụng Sở thích phục vụ cho các món.
Bước 5: Chọn các món sẽ áp dụng sở thích phục vụ sau đó nhấn biểu tượng mũi tên. Nhấn Đồng ý
- Trên ứng dụng CUKCUK Bán hàng, sở thích phục vụ đã được phân theo từng nhóm, giúp thu ngân dễ dàng lựa chọn khi khách có yêu cầu.
2. Nhân viên ghi order/Thu ngân muốn gửi các món thêm khác ngoài thực đơn xuống bếp/bar để Nhân viên bếp/bar biết và chế biến phù hợp theo yêu cầu của khách hàng
2.1. Tổng quan
Hướng dẫn tổng quan về tính năng gửi các món thêm ngoài thực đơn xuống bếp/bar trên phần mềm từ phiên bản R45. Tính năng này hỗ trợ nhân viên ghi order/thu ngân chuyển thông tin các món đặc biệt hoặc món theo yêu cầu riêng của khách hàng đến bếp/bar, đảm bảo nhân viên chế biến nắm rõ và phục vụ đúng mong muốn của khách.
Nội dung bài viết gồm:
- Quy trình thêm món ngoài thực đơn
- Cách chọn nơi chế biến món
- Lưu ý khi gửi món xuống bếp/bar
2.2. Các bước thực hiện
Bước 1: Tại màn hình order chọn Thêm món khác.
Bước 2: Chọn nơi chế biến cho món ăn
3. Trên ứng dụng CUKCUK Dành cho quản lý, Quản lý muốn xem được số lượng order hủy, món hủy là bao nhiêu, lý do hủy là gì để dễ dàng nắm được tình hình hủy món theo ngày/tuần/tháng tại nhà hàng/quán
Hướng dẫn tổng quan về tính năng xem báo cáo số lượng order hủy, món hủy và lý do hủy trực tiếp trên ứng dụng CUKCUK Dành cho quản lý từ phiên bản R45. Tính năng này hỗ trợ quản lý nhà hàng/quán dễ dàng theo dõi tình hình hủy món theo ngày, tuần, tháng mà không cần truy cập trang quản lý, giúp kiểm soát hoạt động vận hành hiệu quả hơn.
Nội dung bài viết gồm:
- Cách truy cập báo cáo số lượng order/món hủy
- Xem chi tiết lý do, thời gian, đối tượng và món hủy
- Thiết lập khoảng thời gian xem báo cáo
3.2. Các bước thực hiện
Bước 1: Nhấn biểu tượng 3 gạch, nhấn chọn SL hủy order/hủy món.
Bước 2: Ứng dụng đã hiển thị số lượng order hủy, món hủy trong ngày chi tiết theo từng lý do.
Bước 3: Nhấn Lọc biểu tượng cái phễu để thiết lập xem theo các khoảng thời gian khác.
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!
