Sử dụng điểm để thanh toán hóa đơn và cách ghi nhận số liệu trong phần mềm

Mục lục

1. Tổng quan

Bài viết nhằm hướng dẫn quy trình sử dụng điểm tích lũy để thanh toán hóa đơn tại nhà hàng, phù hợp với chính sách thành viên và thiết lập hệ thống của từng đơn vị.

Nội dung bài viết gồm:

Hướng dẫn thiết lập hệ thống để cho phép thanh toán hóa đơn bằng điểm tích lũy
Phân biệt hai trường hợp: điểm tích lũy được hạch toán như phương thức thanh toán hoặc như khoản khuyến mại/chiết khấu
Các bước sử dụng điểm tích lũy khi thanh toán hóa đơn
Lưu ý về cách hiển thị và xử lý điểm tích lũy trên hóa đơn

2. Các bước thực hiện

Để dùng được tính năng sử dụng điểm thanh toán hóa đơn, nhà hàng phải sử dụng phần mềm chăm sóc khách hàng LOMAS để quản lý các chính sách tích điểm/đổi điểm của khách hàng thành viên.

a. Thiết lập

Bước 1: Vào trang quản lý, chọn Thiết lập hệ thống\Thiết lập chung\Mua hàng/Bán hàng

Bước 2: Tại mục Bán hàng, nhấn Sửa. Tìm tới mục Tính tiền/Thu tiền, tùy chọn Hạch toán điểm tích lũy dưới dạng khuyến mại/chiết khấu:

Khi nhà hàng không tích chọn Hạch toán điểm tích lũy dưới dạng khuyến mại/chiết khấu thì điểm tích lũy sẽ được xem như một phương thức thanh toán trên màn hình thu tiền của hóa đơn
Khi nhà hàng tích chọn Hạch toán điểm tích lũy dưới dạng khuyến mại/chiết khấu thì điểm tích lũy sẽ được xem như một hình thức giảm giá cho hóa đơn và hiển thị dưới dạng khuyến mại trên màn hình thu tiền

Bước 3: Nhấn Cất.

b. Sử dụng điểm khi thanh toán hóa đơn

*Thao tác trên app CUKCUK POS

Bước 1: Tại màn hình thanh toán, nhấn chuột vào trường thông tin khách hàng sử dụng điểm tích lũy.

Bước 2: Hệ thống hiển thị form sử dụng điểm, thu ngân nhập số điểm khách hàng muốn sử dụng vào ô Số điểm quy đổi\nhấn Đồng ý.

Hệ thống sẽ quy đổi điểm thành số tiền cần thanh toán (theo chính sách đổi điểm nhà hàng thiết lập trên phần mềm LOMAS) và hiển thị như 1 hình thức thanh toán hoặc ghi nhận giảm giá trên hóa đơn tùy theo thiết lập hạch toán điểm tích lũy của nhà hàng trên web quản lý.