1. Tổng quan
Bài viết này hướng dẫn Quản lý nhà hàng cách tiếp nhận và xác nhận các yêu cầu hủy món, hủy order từ nhân viên phục vụ. Quy trình này đảm bảo mọi yêu cầu hủy sau khi đã gửi bếp/bar đều phải được quản lý phê duyệt, giúp kiểm soát chặt chẽ hoạt động và hạn chế sai sót.
Nội dung tổng quan bao gồm:
- Cách thiết lập để bật tính năng yêu cầu xác nhận.
- Quy trình quản lý phê duyệt khi nhân viên hủy món hoặc hủy order.
2. Các bước thực hiện
Bước 1: Tại phần Thiết lập hệ thống\Thiết lập chung, tab Mua hàng/Bán hàng.
Bước 2: Tại phần bán hàng nhấn Sửa. Tích chọn Yêu cầu Quản lý nhà hàng xác nhận trước khi hủy order, hủy món. Sau đó nhấn Cất
Bước 3: Sau khi thiết lập, khi thu ngân muốn hủy món, hủy order thì sẽ phải có xác nhận tài khoản của quản lý.
Trên máy tính
– Khi hủy món
– Khi hủy order
Trên máy tính bảng.
- Sau khi thiết lập, khi thu ngân muốn hủy món, hủy order thì sẽ phải có xác nhận tài khoản của quản lý.
- Khi hủy món
- Khi hủy order
Trên điện thoại
- Khi hủy món
- Khi hủy order
Lưu ý: Những vai trò có thể xác nhận hủy món, hủy order bao gồm: Quản lý nhà hàng, Quản lý chuỗi nhà hàng, Quản trị hệ thống.
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!
