1. Tổng quan
Bài viết này sẽ hướng dẫn anh/chị cách nhận biết và phân biệt rõ ràng các lý do hóa đơn bị hủy ngay trên báo cáo bán hàng. Việc nắm vững thông tin này giúp quản lý nhà hàng dễ dàng theo dõi, kiểm soát các trường hợp phát sinh và thực hiện kiểm tra đối soát một cách chính xác nhất.
2. Các trường hợp hóa đơn tự động hủy
2.1. Lý do: Hủy order đang tạm tính do order đổi từ thu ngân A sang thu ngân B thanh toán.
Nguyên nhân: Khi thu ngân A thực hiện thao tác Tính tiền → In tạm tính hoặc Lưu hóa đơn, hệ thống sẽ tạm thời sinh số hóa đơn cho order đó.
Sau đó, nếu thu ngân B tiếp tục thực hiện thanh toán cho order này, hệ thống sẽ tạo một số hóa đơn mới gắn với thu ngân B. Vì vậy, số hóa đơn đã được tạo trước đó bởi thu ngân A sẽ tự động bị hủy.
2.2. Lý do: Hủy order đang tạm tính do order đã bị ghép với order khác.
Nguyên nhân: Khi thu ngân thực hiện Tính tiền → In tạm tính hoặc Lưu hóa đơn, hệ thống sẽ tạo số hóa đơn tạm thời cho order.
Nếu sau đó thu ngân thực hiện ghép order này với một order khác, hệ thống sẽ tạo một số hóa đơn mới cho order sau khi ghép. Khi đó, số hóa đơn đã được tạo trước đó sẽ tự động bị hủy.
2.3. Lý do: Hủy order đang tạm tính do khác.
Nguyên nhân: Trường hợp này xảy ra khi order đã được tạo số hóa đơn tạm thời nhưng sau đó không tiếp tục thanh toán bằng hóa đơn đó do các thao tác khác trong hệ thống (ví dụ: chỉnh sửa order, tạo lại order, hoặc các thao tác nghiệp vụ khác). Khi đó, hệ thống sẽ tự động hủy số hóa đơn đã tạo trước đó.
