1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn quy trình nâng cấp phần mềm CUKCUK Server dành cho nhà hàng sử dụng kết nối Offline. Nội dung gồm các phần: nâng cấp phần mềm trên máy tính/máy POS, nâng cấp trên ứng dụng Mobile/Tablet bán hàng và ứng dụng Bếp/Bar. Áp dụng cho các nhà hàng sử dụng bộ cài CUKCUK Server và các thiết bị liên quan.
2. Xem/tải phim hướng dẫn
3. Nâng cấp phần mềm trên máy tính/máy POS
Yêu cầu thiết bị:
- Bộ vi xử lý: Intel Core i3 trở lên.
- Bộ nhớ trong (RAM): 4 GB trở lên.
- Hệ điều hành: Windows 7, Windows 10.
Lưu ý:
- Nên chọn những lúc nhà hàng đang vắng khách hoặc nâng cấp vào buổi tối.
- Trước khi cập nhật các thiết bị cần phải được đồng bộ lên Server.
- Sau khi cập nhật, các thiết bị làm việc phải được nâng cấp lên cùng một phiên bản.
- Phải cập nhật Server trước khi cập nhật ứng dụng khác.
Chi tiết các bước thực hiện:
Sau khi kiểm tra đảm bảo cấu hình máy tính/máy POS đáp ứng yêu cầu, đóng các trình diệt virus và tiến hành nâng cấp phần mềm như sau:
Bước 1: Nâng cấp trên phần mềm CUKCUK Server
- Trên phần mềm CUKCUK Server, chọn phân hệ Trợ giúp/cập nhật phiên bản mới
- Nhấn vào Cập nhật để phần mềm nâng cấp lên phiên bản mới nhất
Bước 2: Nâng cấp trên phần mềm bán hàng PC
- Trên màn hình order, nhấn vào biểu tượng 3 gạch
chọn Trợ giúp\Tự động cập nhật và chọn Cập nhật để phần mềm nâng cấp lên phiên bản mới
- Sau khi cập nhật xong, nhấn chọn Trợ giúp\Giới thiệu để kiểm tra phiên bản mới nhất của chương trình
- Chương trình hiển thị phiên bản hiện tại như ảnh dưới đây.
Lưu ý:
- Trường hợp phiên bản đang sử dụng thấp hơn phiên bản hiện tại của phần mềm (thấp hơn từ 3 phiên bản trở lên) nên thực hiện Sao lưu dữ liệu \ Gỡ app \ Cài bộ cài mới thay vì nâng cấp để tránh lỗi dữ liệu.
- Trường hợp thiết bị cài lại Win và mất dữ liệu hoặc có lỗi, tải bộ cài trên Website CukCuk.vn để cập nhật và nâng cấp.
4. Nâng cấp phần mềm trên ứng dụng Mobile bán hàng/Tablet bán hàng và Ứng dụng Bếp/Bar
Yêu cầu về thiết bị:
Trên hệ điều hành IOS:
- Ứng dụng CUKCUK – Bán hàng chạy hệ điều hành từ iOS 8.0 trở lên.
- Hỗ trợ các dòng điện thoại từ iPhone 5 trở lên, iPad từ iPad 4 trở lên.
Trên hệ điều hành Android:
- Ứng dụng CUKCUK – Bán hàng chạy trên tất cả các điện thoại, máy tính bảng Android
- Chạy hệ điều hành Android từ 4.0.3 trở lên
- Bộ nhớ trong (RAM): 1 GB trở lên
- Khuyến nghị:
- Các dòng máy tính bảng Samsung: Samsung Galaxy Tab A/E/S hoặc Lenovo Tab 3.
- Các dòng điện thoại: Samsung Galaxy S4/S5/S6…, HTC One M8, LG G2/G3…
Chi tiết các bước thực hiện:
Để nâng cấp ứng dụng, ví dụ nâng cấp trên điện thoại, thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập vào CH Play (dành cho hệ điều hành Android) hoặc App Store (Dành cho Iphone)
Bước 2: Tại thanh tìm kiếm trên cùng, nhập từ khóa cần tìm (VD: CukCuk bán hàng, CukCuk Bếp/bar,…)
Bước 3: Nhấn Cập nhật để cập nhật lên phiên bản mới
- Quản lý/nhân viên nhà hàng có thể nhấn vào biểu tượng Email, chọn Quản lý ứng dụng và thiết bị và nhấn chọn Quản lý
Bước 4: Trên màn hình hiển thị thông tin các ứng dụng cần cập nhật. Sau đó, tích chọn ứng dụng cần cập nhật lên phiên bản mới
Ứng dụng Tablet, Ứng dụng Bếp/bar cập nhật tương tự như trên điện thoại
Lưu ý:
- Ứng dụng Bếp/bar chỉ dùng được trên hệ điều hành Android
- Trường hợp phiên bản hiện tại nhà hàng đang dùng thấp hơn so với phiên bản mới nhất của phần mềm (thấp hơn từ 3 phiên bản trở lên), thực hiện gỡ app để cài lại app mới thay vì cập nhật phần mềm để tránh lỗi dữ liệu.
- Trong trường hợp không cập nhật lên được, liên hệ tổng đài hoặc gửi Email [email protected] để được hỗ trợ.
Chúc Anh chị thực hiện thành công!
