1. Mục đích:
Hướng dẫn chi tiết các bước nâng cấp phần mềm lên phiên bản mới nhất giúp nhà hàng/quản lý nắm bắt được những thông tin hữu ích, nâng cao chất lượng vận hành (Bộ cài CUKCUK Server dành riêng cho các nhà hàng sử dụng phương thức kết nối Offline)
3.1. Nâng cấp phần mềm trên máy tính/máy POS
Yêu cầu thiết bị:
- Bộ vi xử lý: Intel Core i3 trở lên.
- Bộ nhớ trong (RAM):4 GB trở lên.
- Hệ điều hành: Windows 7, Windows 10.
Một số lưu ý trước khi cập nhật phần mềm:
- Nên chọn những lúc nhà hàng đang vắng khách hoặc nâng cấp vào buổi tối.
- Trước khi cập nhật các thiết bị cần phải được đồng bộ lên Server.
- Sau khi cập nhật, các thiết bị làm việc phải được nâng cấp lên cùng một phiên bản.
- Phải cập nhật Server trước khi cập nhật ứng dụng khác.
Chi tiết các bước thực hiện:
Sau khi kiểm tra đảm bảo cấu hình máy tính/máy POS đáp ứng được các yêu cầu về cấu hình, thực hiện đóng các trình diệt virus và tiến hành nâng cấp phần mềm như sau:
Bước 1: Nâng cấp trên phần mềm CUKCUK Server
Trên phần mềm CUKCUK Server, chọn phân hệ Trợ giúp/cập nhật phiên bản mới
Nhấn vào Cập nhật để phần mềm nâng cấp lên phiên bản mới nhất
Bước 2: Nâng cấp trên phần mềm bán hàng PC
Trên màn hình order, nhấn vào biểu tượng
chọn Trợ giúp/Tự động cập nhật và chọn Cập nhật để phần mềm nâng cấp lên phiên bản mới
Sau khi cập nhật xong, nhấn chọn Trợ giúp/Giới thiệu để kiểm tra phiên bản mới nhất của chương trình
Chương trình hiển thị phiên bản hiện tại như ảnh dưới đây.
Trong trường hợp thiết bị của nhà hàng cài lại Win và mất dữ liệu hoặc có những lỗi xảy ra, Quản lý thực hiện tải bộ cài trên Website CukCuk.vn để cập nhật và nâng cấp.
Tải bộ cài và nâng cấp phần mềm thực hiện các bước như sau:
Bước 1: Tải bộ cài
– Tải Bộ cài CUKCUK Server
Truy cập vào trang Website CukCuk.vn, chọn mục Hỗ trợ/Download
Chọn Bộ cài Máy chủ (Server) để tải về
– Tải bộ cài PC (thao tác tương tự như tải CUKCUK Server)
Bước 2: Nâng cấp phần mềm
– Cài đặt phần mềm CUKCUK Server
Xem hướng dẫn chi tiết cách cài đặt phần mềm CUKCUK Server trên máy tính hoặc máy POS tại đây.
– Cài đặt phần mềm bán hàng PC
Xem hướng dẫn chi tiết cách cài đặt phần mềm bán hàng PC trên máy tính hoặc máy POS tại đây.
3.2. Nâng cấp phần mềm trên ứng dụng Mobile bán hàng/Tablet bán hàng và Ứng dụng Bếp/Bar
Yêu cầu về thiết bị:
Trên hệ điều hành IOS:
- Ứng dụng CUKCUK – Bán hàng chạy hệ điều hành từ iOS 8.0 trở lên.
- Hỗ trợ các dòng điện thoại từ iPhone 5 trở lên, iPad từ iPad 4 trở lên.
Trên hệ điều hành Android:
- Ứng dụng CUKCUK – Bán hàng chạy trên tất cả các điện thoại, máy tính bảng Android
- Chạy hệ điều hành Android từ 4.0.3 trở lên
- Bộ nhớ trong (RAM): 1 GB trở lên
- Khuyến nghị:
- Các dòng máy tính bảng Samsung: Samsung Galaxy Tab A/E/S hay các dòng máy tính bảng của Lenovo: Lenovo Tab 3.
- Các dòng điện thoại: Samsung Galaxy S4/S5/S6…, HTC One M8, LG G2/G3…
Chi tiết các bước thực hiện:
Để nâng cấp ứng dụng, ví dụ nâng cấp trên điện thoại, thực hiện như sau:
Truy cập vào CH Play (dành cho hệ điều hành Android) hoặc App Store (Dành cho Iphone)
Tại thanh tìm kiếm trên cùng, nhập từ khóa cần tìm (VD: CukCuk bán hàng, CukCuk Bếp/bar,…)
Nhấn Cập nhật để cập nhật lên phiên bản mới
Ngoài ra, quản lý/nhân viên nhà hàng có thể nhấn vào biểu tượng Email, chọn Quản lý ứng dụng và thiết bị và nhấn chọn Quản lý
Trên màn hình hiển thị thông tin các ứng dụng cần cập nhật. Sau đó, tích chọn Ứng dụng cần nhật cập lên phiên bản mới
Ứng dụng Tablet, Ứng dụng Bếp/bar cập nhật tương tự như trên điện thoại
Lưu ý:
Ứng dụng Bếp/bar chỉ dùng được trên hệ điều hành Android
Trong trường hợp không cập nhật lên được, vui lòng liên hệ lên tổng đài hoặc là gửi Email [email protected] để được nhân viên hỗ trợ.
Chúc Anh chị thực hiện thành công!
