1. Tổng quan
Bài viết nhằm hướng dẫn gửi lịch sử lỗi phát sinh trên phần mềm về cho MISA ngay trên máy tính bảng. Nhờ đó, đội ngũ hỗ trợ của MISA có thể tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, kịp thời khi có sự cố.
Nội dung bài viết gồm:
- Cách gửi thông báo lỗi từ máy tính bảng
- Các hình thức gửi thông báo lỗi về MISA
- Lợi ích khi chủ động gửi lịch sử lỗi
2. Các bước thực hiện
Bước 1: Đăng nhập tài khoản email trong ứng dụng Gmail trên máy tính bảng. (Cài đặt ứng dụng Gmail nếu chưa có)
Bước 2: Vào ứng dụng Cukcuk bán hàng \ Chạm vào biểu tượng 3 gạch, chọn Thiết lập.
Bước 3: Chọn mục Gửi thông báo lỗi, phần mềm tự động tích chọn Gửi kèm dữ liệu nhà hàng & Gửi qua email, điền thêm thông tin Số điện thoại và Mô tả lỗi.
Bước 4: Nhấn Gửi / Thực hiện gửi email đến địa chỉ mặc định
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!
