- I. Báo cáo
- II. Nghiệp vụ chăm sóc khách hàng Lomas
- III. Thêm order giao hàng
1. Bổ sung báo cáo doanh thu theo giờ của từng các chi nhánh.
Mục đích: Giúp nhà hàng biết khung giờ nào hoạt động hiểu quả đối với từng chi nhánh để đưa ra các chương trình khuyến mại phù hợp.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Trên trang quan lý, chọn Chuỗi nhà hàng\Báo cáo\So sánh doanh thu chi nhánh theo thời gian và vị trí địa lý. Tại mục thống kê, chọn Giờ trong ngày.
Bước 2: Trên báo cáo So sánh doanh thu chi nhánh theo thời gian và vị trí địa lý chia thành 24 khung giờ, nhà hàng có thể theo dõi doanh thu của các hóa đơn trong từng khung giờ và đánh giá hiệu quả bán hàng.
2. Bổ sung báo cáo So sánh doanh thu chi nhánh trung bình theo hóa đơn
Mục đích: Giúp quản lý chuỗi so sánh doanh thu trung bình theo hóa đơn giữa các chi nhánh, từ đó đưa ra các chương trình khuyến mại phù hợp.
Các bước thực hiện:
Trên trang quản lý Chuỗi nhà hàng, chọn Báo cáo\So sánh doanh thu chi nhánh trung bình theo hóa đơn.
3. Bổ sung báo cáo Doanh thu theo đối tác giao hàng
Mục đích: Giúp quản lý nắm được doanh thu bán hàng qua từng đối tác và đưa ra chính sách thúc đẩy doanh số kịp thời.
Các bước thực hiện:
Trên trang quản lý, chọn Báo cáo\Bán hàng\Doanh thu theo đối tác giao hàng.
4. Bổ sung thiết lập Theo dõi báo cáo doanh thu theo chi tiết từng loại thẻ/ví điện tử
Mục đích: Khi xem báo cáo doanh thu, quản lý có thể thiết lập xem chung theo Thẻ/Ví điện tử hoặc theo từng loại thẻ và Ví điện tử theo đúng đặc điểm quản lý của nhà hàng.
Các bước thực hiện:
Trên trang quản lý, chọn Thiết lập chung\Tùy chọn khác, tích chọn Theo dõi báo cáo doanh thu theo chi tiết từng loại thẻ/ví điện tử.
5. Đăng ký mua thêm Nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng MISA Lomas.
Mục đích: Giải pháp giúp nhà hàng thu hút khách hàng mới, quản lý tập trung nguồn khách hàng, quản lý thẻ thành viên, chăm sóc khách hàng sau bán,…nhằm tạo trải nghiệm tốt cho khách hàng và gia tăng doanh thu.
Xem hướng dẫn mua tại đây.
6. Trên màn hình bán hàng, thu ngân có thể chọn nhanh đối tác giao hàng
Mục đích: Trên màn hình bán hàng, thu ngân có thể chọn nhanh đối tác giao hàng mà không tốn nhiều thao tác như trước.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Tại màn hình ghi Order, nhấn vào biểu tượng
Bước 2: Chọn đối tác giao hàng tương ứng.
Bước 3: Nhập thông tin giao hàng và thanh toán cho thực khách.