Thông tin liên hệ - Tài liệu hướng dẫn CUKCUK Việt Nam

Thông tin liên hệ

❖ Hỗ trợ qua điện thoại

Hệ thống tổng đài tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua ứng dụng MISA Support.

Tải ứng dụng MISA Support: Thiết bị chạy hệ điều hành Android (tại đây), Thiết bị chạy hệ điều hành iOS (tại đây).

Xem hướng dẫn sử dụng MISA Support tại đây.

Thời gian tư vấn:

Từ 7h30 đến 22h00 các ngày trong tuần (cả ngày lễ Tết)

Cước phí cuộc gọi:

Cước phí: 3000đ/phút

Cước phí chỉ tính khi anh/chị đã kết nối được với nhân viên tư vấn của MISA.


❖ Hỗ trợ trực tuyến qua UltraViewer

Sử dụng UltraViewer, nhân viên của MISA có thể dễ dàng nhìn thấy và trực tiếp thao tác trên máy tính của anh/chị (khi được anh/chị cho phép) nhằm hỗ trợ nhanh chóng các vướng mắc, khó khăn mà anh/chị gặp phải khi sử dụng phần mềm.

Các bước để MISA có thể hỗ trợ qua UltraViewer:

1. Khi cài đặt/update CUKCUK.VN – Bán hàng trên máy tính/máy POS, phần mềm đã tự động cài đặt công cụ hỗ trợ UltraViewer.

2. Mở ứng dụng UltraViewer trên màn hình Destop.

3. Cung cấp ID và Mật khẩu cho nhân viên MISA.


❖ Liên hệ trực tiếp với MISA

Trung tâm Tư vấn và Hỗ trợ khách hàng

Tổng đài tư vấn và hỗ trợ khách hàng: 024 999 838 66

Email: [email protected]

Văn phòng MISA Hà Nội

Tầng 6 tòa nhà Công đoàn Ngân hàng Việt Nam. Số 6 ngõ 82, phố Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, Hà Nội

Tel: 024 3762 7891

Fax: 024 3762 9746

Email:  [email protected]

Văn phòng MISA Hồ Chí Minh

Tòa nhà MISA, Lô 5, Công viên phần mềm Quang Trung, 49 Tô Ký, Phường Tân Chánh Hiệp, Q12, Tp.HCM

Tel: 028 5431 8318

Fax: 028 5431 8211

Email: [email protected]

Văn phòng MISA Đà Nẵng

Số 109 Dương Đình Nghệ, Q. Sơn Trà, Tp. Đà Nẵng

Tel: 0236 366 7555

Fax: 0236 366 7556

Email: [email protected]

Văn phòng MISA Buôn Ma Thuột

Số 72 Ngô Quyền – P. Tân Lợi – Tp. Buôn Ma Thuột – Đắk Lắk

Tel: 0262 381 7400

Fax: 0262 381 7402

Email: [email protected]

Văn phòng MISA Cần Thơ

Số 41 Cách Mạng Tháng Tám, P. An Hòa, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ

Tel: 0292 376 6468

Fax: 0292 376 9880

Email: [email protected]

Cập nhật 07/07/2023

Bài viết này hữu ích chứ?