1. Tổng quan
Bài viết nhằm hướng dẫn tổng quan các bước xử lý khi phát hiện ghi nhầm món cho khách trong quá trình phục vụ. Sau khi đọc, anh/chị sẽ biết cách thao tác trên màn hình Bán hàng để chỉnh sửa order, đảm bảo phục vụ đúng yêu cầu của khách và cập nhật chính xác thông tin đơn hàng.
Nội dung bài viết gồm:
- Xác định order bị ghi nhầm món
- Thao tác hủy món ghi nhầm
- Thêm lại món đúng cho khách
- Lưu lại order đã chỉnh sửa
2. Các bước thực hiện
Trường hợp ghi nhầm món cho khách thì có thể sửa lại theo cách sau:
Bước 1: Tại màn hình Bán hàng, chạm vào order của khách ghi nhầm món.
Bước 2: Chạm vào biểu tượng tích V
tại món ghi nhầm cho khách.
Bước 3: Chạm vào món khách gọi. Số lần chạm vào món sẽ tương ứng với số suất khách gọi. Hoặc có thể chạm vào ô số lượng bên cạnh món để nhập nhanh.
Bước 4: Chạm vào Cất.
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!
