Hướng dẫn thao tác sửa hóa đơn bán hàng khi thu ngân chưa đóng ca trên máy tính

1. Tổng quan

Trong quá trình làm việc thu ngân có lúc lập sai hóa đơn cho khách hàng do tính nhầm tiền, kiểm đồ sai, ghi sai order, sai hình thức thanh toán…

Bài viết nhằm hướng dẫn thu ngân và quản lý cách sửa hóa đơn bán hàng bị sai trong ca làm việc chưa đóng trên máy tính để thay đổi thông tin trên hóa đơn, giúp xử lý kịp thời các trường hợp nhầm lẫn khi tính tiền, kiểm đồ hoặc ghi order, đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong quản lý hóa đơn.

Thao tác tại CUKCUK bán hàng trên máy tính

2. Các bước thực hiện

, chọn Sửa/Hủy hóa đơn.

Bước 2: Tìm hóa đơn muốn hủy bằng cách nhập số hóa đơn và số bàn.

• Hóa đơn được lập trên thiết bị nào thì cần thực hiện tìm kiếm trên chính thiết bị đó.
• Chỉ tìm thấy và sửa được hóa đơn khi hóa đơn vẫn nằm trong ca làm việc đang mở của thu ngân.

Bước 3: Chọn Cho sửa lại, Nhập lý do hoặc chọn từ lý do có sẵn.

Với các lý do được nhập trực tiếp, hệ thống sẽ tự động lưu để sử dụng cho các lần sửa sau

Bước 4: Nhấn Có. Phần mềm quay trở lại giao diện tính tiền.

Bước 5: Chỉnh sửa thông tin số lượng món, các chương trình khuyến mại, thông tin khách hàng

Để Thêm món nhấn vào biểu tượng Sửa (ngòi bút) để chuyển sang giao diện order

Bước 6: Nhấn Tính tiền\Thu tiền.

Tại đây có thể sửa lại hình thức thanh toán của hóa đơn bán hàng

Bước 7: Xác nhận sửa hóa đơn bằng tài khoản quản lý (nếu có)

• Trường hợp nhân viên chỉ có quyền thu ngân (không có quyền quản lý) thì khi thực hiện sửa hóa đơn cần phải có xác nhận của quản lý hoặc đăng nhập tài khoản của quản lý trên thiết bị.
• Nếu có quyền quản lý thì không cần xác nhận.