1. Tổng quan
Bài viết này hướng dẫn ghi nhận thông tin hủy order đã lập trên phần mềm, giúp thu ngân thao tác nhanh chóng, đồng thời đảm bảo việc hủy order được kiểm soát chặt chẽ theo phân quyền của nhà hàng.
Nội dung bài viết gồm:
-
Cách thực hiện hủy order
-
Quy định xác nhận hủy order khi có thiết lập phê duyệt
-
Vai trò được phép xác nhận hủy order
2. Xem phim hướng dẫn
3. Các bước thực hiện
Để ghi nhận thông tin hủy order đã lập, thu ngân thực hiện như sau:
Bước 1: Nhấn vào biểu tượng 3 chấm 
trên order khách yêu cầu hủy.
Bước 2: Chọn chức năng Hủy order.
Bước 3: Chọn lý do hủy order, sau đó nhấn Có. Khi đó, order sẽ bị xóa khỏi danh sách
Trường hợp có yêu cầu xác nhận hủy order
– Nếu quản lý nhà hàng đã thiết lập tùy chọn “Yêu cầu Quản lý xác nhận trước khi hủy order/hủy món”, thì khi thu ngân thực hiện hủy order, phần mềm sẽ yêu cầu chọn 1 trong 2 cách sau để xác nhận
Lưu ý: Những vai trò có thể xác nhận hủy order bao gồm: Quản lý nhà hàng, Quản lý chuỗi nhà hàng, Quản trị hệ thống.
Trong trường hợp quản lý muốn giao việc xác nhận hủy order cho nhân viên khác thì có thể thêm vai trò Kiểm soát order cho nhân viên đó.
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!
