Trong trường hợp khách hàng đủ điều kiện để được nâng hạng thẻ, thực hiện:
- Tích chọn thông tin khách hàng.
- Nhấn Đổi thẻ.
- Chọn hạng thẻ khách được nâng lên, nhấn Đổi thẻ.
- Nhấn Có để xác nhận đổi thẻ.
Trường hợp hạ hạng thẻ khách hàng, thực hiện tương tự và chọn hạng thẻ tương ứng.