I. PC – Bán hàng
1. Khi thu nợ khách hàng, thu ngân muốn in được phiếu xác nhận thu nợ để đưa cho khách hàng
Chi tiết tham khảo tại đây
2. Quản lý nhà hàng muốn hiển thị món combo và các món ăn chế biến theo nguyên vật liệu trên hoá đơn tính tiền để khách hàng kiểm tra được thông tin về món ăn
Tổng quan
Kể từ phiên bản R24, hiển thị thông tin các món con của combo và các món ăn được chế biến từ nguyên vật liệu trên Phiếu tạm tính và Hóa đơn thanh toán của khách, giúp khách hàng có thể kiểm tra thông tin các món ăn/đồ uống.
Chi tiết món combo và các món ăn chế biến theo NVL hiển thị như ảnh dưới đây.
3. Thu ngân muốn phân biệt các order đã gửi tạm tính và order chưa gửi tạm tính cho nhân viên phục vụ để đỡ mất thời gian tìm trên màn hình danh sách order
3.1 Tổng quan
Trong các nhà hàng có quy mô lớn thường áp dụng quy trình: Khi khách yêu cầu thanh toán, nhân viên phục vụ sẽ kiểm đồ và gửi yêu cầu thanh toán cho thu ngân. Thu ngân nhà hàng chọn order yêu cầu thanh toán và gửi lại phiếu tạm tính cho nhân viên phục vụ. Nhân viên phục vụ sau đó sẽ xác nhận order với khách. Hiện tại, thu ngân đang gặp khó khăn trong việc phân biệt được 2 trạng thái order đã gửi tạm tính và chưa gửi tạm tính, đôi lúc bỏ sót yêu cầu thanh toán chưa gửi phiếu tạm tính. Kể từ phiên bản R24, phần mềm đổi màu xanh lá đối với những order trên máy của thu ngân đã thực hiện Gửi tạm tính, In tạm tính và Lưu tạm hóa đơn.
3.2 Chi tiết thay đổi:
Đáp ứng đối với những order thực hiện Gửi tạm tính, In tạm tính và Lưu tạm hóa đơn.
- Order sẽ chuyển sang màu xanh lá.
II. Mobile
1. Nhân viên ghi order muốn biết được order đã được in ở bếp/bar hay chưa để chủ động tìm cách khắc phục, kịp thời báo cho bếp chế biến món cho khách nếu order chưa in được ở bếp/bar
Trên máy tính bảng: Chi tiết tham khảo tại đây
Trên điện thoại: Chi tiết tham khảo tại đây
2. Khi gửi yêu cầu thanh toán, nhân viên order muốn báo cho thu ngân biết các thông tin như KH có thẻ VIP, có lấy hóa đơn…để thu ngân tính tiền cho khách theo đúng yêu cầu mà không phải in lại phiếu tạm tính nhiều lần
Chi tiết tham khảo tại đây
3. Đối với các món đã gửi bếp/bar, QLNH/trưởng nhóm phục vụ muốn xác nhận việc hủy order, hủy món của NVPV trước khi gửi yêu cầu hủy xuống bếp/bar
Chi tiết tham khảo tại đây
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!
