R39

II. PC – Bán hàng
1. Bổ sung mẫu in order in riêng từng món dạng bảng
Chi tiết thay đổi: Kể từ phiên bản R39, bổ sung thêm mẫu in order in riêng từng món dạng bảng, hiển thị đầy đủ tên món, số lượng, ghi chú trong khung để nhân viên phục vụ dễ theo dõi và chế biến hơn.
Các bước thực hiện:

• Tại phần Thiết lập máy in và mẫu in cho bếp/bar, nhấn chọn Tùy chỉnh mẫu in tương ứng với bếp/bar muốn thiết lập.

• Tại tab Mẫu in riêng từng món, nhấn Chọn mẫu có sẵn.
  

• Chọn mẫu in số 2, nhấn Chọn mẫu này.

• Nhấn Đồng ý.

2. Trên mô hình phục vụ tại bàn, nhân viên bar muốn phiếu chế biến In riêng từng món hiển thị được số lượng tổng của đồ uống trên order để có thể theo dõi được tổng số đồ uống gửi xuống bar (Phần mềm chỉ đang đáp ứng trên mô hình phục vụ nhanh)

Chi tiết thay đổi: Kể từ phiên bản R39, bổ sung tùy chỉnh Hiển thị thứ tự đồ uống trên mẫu in riêng từng món, giúp nhân viên bar dễ dàng theo dõi được số lượng tổng của đồ uống để trả đồ cho khách chính xác.
Các bước thực hiện:

• Tại phần Thiết lập máy in và mẫu in cho bếp/bar, nhấn chọn Tùy chỉnh mẫu in tương ứng với bếp/bar muốn thiết lập.

• Tại tab Mẫu in riêng từng món, tích chọn In tách các món giống nhau ra nhiều phiếu.

• Tích chọn Hiển thị thứ tự đồ uống.

• Nhấn Đồng ý.
• Mẫu in pha chế tại quầy bar.

3. Thu ngân muốn có thể lựa chọn nhanh từng món trong 1 order để thanh toán riêng
Chi tiết thay đổi: Kể từ phiên bản R39, bổ sung chức năng Tách order, cho phép thu ngân tách món trong order để thanh toán riêng theo nhu cầu của khách hàng.
Các bước thực hiện:

• Trên order của khách có nhu cầu thanh toán riêng đồ, nhấn biểu tượng […], chọn Tách order.

• Chọn món khách muốn thanh toán riêng, nhấn biểu tượng

• Nếu khách muốn tách thêm món khác để thanh toán, nhấn biểu tượng “+” để thêm order.
• Thực hiện chuyển món khách muốn tách tương tự.

• Nếu khách có nhu cầu tách riêng mỗi món thành 1 order, tích chọn Tách mỗi món thành 1 order.

• Nhấn Đồng ý.
• Trở lại màn hình Danh sách order và thanh toán cho khách.

4. [ĐỨC] Khi Thu ngân đang làm dở ca làm việc của mình muốn chuyển nhanh thông tin bàn đang phục vụ và thiết bị cho nhân viên khác mà không cần đăng xuất
Chi tiết thay đổi: Tại một số nhà hàng tại Đức, thu ngân sẽ kiêm nhân viên phục vụ thực hiện ghi order và tính tiền cho khách. Khi kết thúc ca làm việc, ngoài việc bàn giao lại số tiền đã thu trong ca, thu ngân còn phải bàn giao các order đang phục vụ để nhân viên khác tiếp tục chăm sóc, phục vụ khách hàng. Kể từ phiên bản R39, phần mềm bổ sung chức năng Bàn giao order để đáp ứng nhu cầu trên.
Các bước thực hiện:

• Nhấn chọn thông tin tên đăng nhập, chọn Bàn giao order.

• Tích chọn order muốn bàn giao.
  
• Chọn nhân viên nhận bàn giao.
• Nhấn Bàn giao.

• Nhấn Đóng.

5. [ĐỨC] Quản lý nhà hàng muốn khóa sổ hàng ngày để đảm bảo tuân thủ quy định quản lý nhà hàng từ ngày 01/01/2017 đến 31/12/2019
Chi tiết thay đổi: Theo quy định tại Đức, các nhà hàng không được phép xóa các hóa đơn đã phát sinh và phải thực hiện khóa sổ hàng ngày. Kể từ phiên bản R39, phần mềm bổ sung chức năng Khóa sổ hàng ngày để đáp ứng nhu cầu trên. Sau khi thực hiện khóa sổ, nhà hàng sẽ không thể thực hiện thay đổi hoặc hủy hóa đơn.
Các bước thực hiện:

• Nhấn biểu tượng , chọn Khóa sổ hàng ngày.

• Phần mềm hiển thị màn hình chi tiết doanh thu của nhà hàng: tổng doanh thu, doanh thu trước thuế và sau thuế theo các hình thức khác nhau.
• Nhấn Khóa sổ.

Lưu ý:

• Chức năng Khóa sổ chỉ đáp ứng khi nhà hàng sử dụng phương thức kết nối Offline.
• Những tài khoản có vai trò Quản lý nhà hàng, Quản lý chuỗi nhà hàng, Quản trị hệ thống mới thực hiện được chức năng Khóa sổ.
• Sau khi khóa sổ, sẽ không thực hiện thay đổi, sửa xóa các hóa đơn.

III. Mobile
1. Trên ứng dụng bán hàng từ máy tính bảng Android, bổ sung tính năng nhân viên phục vụ số cho phép thực khách gọi món và trò chuyện qua nhân viên phục vụ số để tiết kiệm công sức và thời gian cho nhân viên của nhà hàng

Chi tiết thay đổi: Kể từ phiên bản R39, nhà hàng có thể cho phép thực khách trò chuyện và tự gọi món thông qua nhân viên phục vụ số, giúp nhân viên nhà hàng tiết kiệm công sức và thời gian.
Các bước thực hiện:

• Tại phần Thiết lập/Thiết lập chung, bật tính năng Sử dụng nhân viên phục vụ số.

• Trên màn hình Ghi order, ứng dụng hiển thị tính năng gọi món bằng giọng nói.
• Thực hiện lựa chọn biểu tượng giới tính. Nếu là Nam chọn biểu tượng , nếu là Nữ chọn biểu tượng .

• Nhấn biểu tượng để trò chuyện với nhân viên phục vụ số. Chờ ứng dụng hiện trạng thái Đang lắng nghe và bắt đầu trò chuyện.

• Có thể thực hiện: chào hỏi, hỏi về các món mới, món đặc trưng tại nhà hàng và thực hiện đặt món.

Ví dụ: Cho anh 2 đĩa Cá bống kho tộ.

• Ngoài ra có thể trò chuyện với nhân viên phục vụ số về tên, tuổi, sức khỏe, mối quan hệ gia đình, cá nhân,…

Ví dụ: Em tên gì? Nhà em ở đâu? Em thích nghe nhạc gì?,…

2. Quản lý nhà hàng muốn chương trình tự động nhập múi giờ tương ứng với quốc gia mà họ lựa chọn để không phải mất thao tác chọn lại

Chi tiết thay đổi: Theo quy định tại Đức, các nhà hàng không được phép xóa các hóa đơn đã phát sinh và phải thực hiện khóa sổ hàng ngày. Kể từ phiên bản R39, phần mềm bổ sung chức năng Khóa sổ hàng ngày để đáp ứng nhu cầu trên. Sau khi thực hiện khóa sổ, nhà hàng sẽ không thể thực hiện thay đổi hoặc hủy hóa đơn.
Các bước thực hiện:

• Nhấn biểu tượng , chọn Khóa sổ hàng ngày.

• Phần mềm hiển thị màn hình chi tiết doanh thu của nhà hàng: tổng doanh thu, doanh thu trước thuế và sau thuế theo các hình thức khác nhau.
• Nhấn Khóa sổ.

Lưu ý:

• Chức năng Khóa sổ chỉ đáp ứng khi nhà hàng sử dụng phương thức kết nối Offline.
• Những tài khoản có vai trò Quản lý nhà hàng, Quản lý chuỗi nhà hàng, Quản trị hệ thống mới thực hiện được chức năng Khóa sổ.
• Sau khi khóa sổ, sẽ không thực hiện thay đổi, sửa xóa các hóa đơn.