Mục đích
Hướng dẫn kết nối ngân hàng điện tử Vietinbank trên phần mềm MISA CukCuk. Sau khi liên kết tài khoản ngân hàng, hàng/quán mới thực hiện được các nghiệp vụ: Tạo mã QR thanh toán trên từng đơn hàng, đối soát giao dịch tự động, Thông báo kết quả giao dịch tức thì trên ứng dụng bán hàng,…
Trong bài viết này, MISA CukCuk sẽ hướng dẫn các thao tác kết nối phương thức thanh toán Vietinbank trên phần mềm bán hàng CukCuk theo 2 trường hợp như sau:
Trường hợp 1: Nhà hàng chưa có tài khoản VietinBank
Trường hợp 2: Nhà hàng đã có tài khoản VietinBank
Trường hợp 1: Nhà hàng chưa có tài khoản VietinBank
Đối với những nhà hàng chưa có tài khoản VietinBank, quản lý thực hiện theo các bước như sau:
I. Đăng ký tài khoản VietinBank
II. Hướng dẫn tích hợp thanh toán VietinBank
III. Hướng dẫn thanh toán qua tài khoản VietinBank
Với những nhà hàng đã có tài khoản VietinBank, quản lý thực hiện theo bước (II), (III), không cần thực hiện bước (I).
Chi tiết thực hiện như sau:
I. Đăng ký tài khoản VietinBank. Chi tiết đăng ký tài khoản xem tại đây.
Hoặc vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ CukCuk qua kênh MISA support:
- Hotline: 024 999 838 66
- Email: [email protected]
Sau khi đăng ký thành công, nhà hàng thực hiện theo các bước (II), (III) như trường hợp đã có tài khoản VietinBank.
Trường hợp 2: Nhà hàng đã có tài khoản VietinBank
II. Hướng dẫn tích hợp thanh toán VietinBank
Hàng/quán thực hiện liên kết từ phần mềm bán hàng CukCuk theo các bước như sau:
Bước 1: Trên trang quản lý, nhập thông tin kết nối tài khoản VietinBank
Nhà hàng chấp nhận thanh toán bằng tài khoản VietinBank, quản lý nhà hàng thực hiện thiết lập tài khoản cho từng mô hình triển khai như sau:
a. Mô hình nhà hàng đơn. Xem chi tiết tại đây.
b. Mô hình nhà hàng chuỗi. Xem chi tiết tại đây.
a. Thiết lập kết nối tài khoản VietinBank cho mô hình nhà hàng đơn
1. Chọn Danh mục/Phương thức và dịch vụ thanh toán
2. Nhấn Thiết lập tương ứng với thẻ ngân hàng điện tử VietinBank
3. Kết nối tài khoản VietinBank
Nhập thông tin tài khoản kết nối, bao gồm: Số tài khoản, Tên chủ tài khoản , Loại khách hàng, Số giấy tờ tùy thân và Số điện thoại
Sau đó, nhấn Kết nối.
Lưu ý: Khi nhập thông tin kết nối: Tên chủ tài khoản, mặc định là chữ in hoa không dấu
Ngay sau khi hoàn tất, tại màn hình thiết lập cổng thanh toán VietinBank hiển thị trạng thái kết nối thành công
– Trong trường hợp kết nối sai, chọn Từ chối kết nối, tức thời màn hình thiết lập hiển thị cảnh báo như ảnh dưới đây.
b. Thiết lập kết nối tài khoản VietinBank cho mô hình nhà hàng chuỗi
Lưu ý:
– Chỉ cho phép thiết lập khi xem theo tham số CHUỖI NHÀ HÀNG
– Khi thiết lập theo CHI NHÁNH, màn hình hiển thị cảnh báo Bạn chỉ thiết lập được Phương thức VietinBank khi xem theo tham số chuỗi nhà hàng.
Chi tiết như sau:
1. Chọn Danh mục/Phương thức và dịch vụ thanh toán
2. Nhấn Thiết lập tương ứng với thẻ ngân hàng VietinBank
3. Kết nối tài khoản VietinBank
3.1. Trường hợp thiết lập thẻ ngân hàng VietinBank cho toàn chuỗi
- Tích chọn Toàn chuỗi
- Nhập thông tin tài khoản kết nối, bao gồm: Số tài khoản, Tên chủ tài khoản , Loại khách hàng, Số giấy tờ tùy thân và Số điện thoại
Sau đó, nhấn Kết nối
Lưu ý: Khi nhập thông tin kết nối: Tên chủ tài khoản, mặc định là chữ in hoa không dấu
- Nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Sau đó, nhấn Xác nhận
Nếu thông tin kết nối chính xác, màn hình hiển thị thông báo như ảnh dưới đây.
Lưu ý:
– Nếu nhà hàng đã kết nối thành công tài khoản VietinBank theo chế độ Toàn chuỗi và sau đó chuyển sang thiết lập theo Từng nhà hàng nhưng không thiết lập kết nối cho từng nhà hàng, thì khi nhấn Đóng ở form Từng nhà hàng, hệ thống sẽ giữ nguyên kết nối đã thiết lập ở Toàn chuỗi.
– Nếu tài khoản đã được kết nối ở chế độ Từng nhà hàng và sau đó chuyển sang kết nối Toàn chuỗi, hệ thống sẽ mặc định là kết nối thành công mà không yêu cầu xác thực mã OTP
3.1. Trường hợp thiết lập thẻ ngân hàng VietinBank cho từng nhà hàng
- Tích chọn Từng nhà hàng
- Chọn chi nhánh liên kết, sau đó nhập thông tin tài khoản kết nối, bao gồm: Số tài khoản, Tên chủ tài khoản , Loại khách hàng, Số giấy tờ tùy thân và Số điện thoại
- Nhấn Kết nối
Lưu ý: Khi nhập thông tin kết nối: Tên chủ tài khoản, mặc định là chữ in hoa không dấu
- Nhập mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Sau đó, nhấn Xác nhận
Ngay sau khi hoàn tất, hệ thống hiển thị trạng thái kết nối thành công như ảnh dưới đây.
Lưu ý:
– Nếu tài khoản VietinBank đã kết nối thành công theo chế độ Toàn chuỗi và sau đó được thiết lập lại cho Từng nhà hàng với thông tin kết nối giống thông tin của Toàn chuỗi => Hệ thống sẽ tự động bỏ qua bước xác thực OTP và kết nối thành công cho Từng nhà hàng
III. Hướng dẫn thanh toán qua tài khoản VietinBank
Khách hàng muốn thanh toán hóa đơn tại nhà hàng, thu ngân thực hiện thu tiền và xác nhận thu tiền theo các bước sau:
Bước 1: Thu ngân thu tiền chọn hình thức VietinBank để hiển thị QRCODE trên màn hình thanh toán
Bước 2: Khách hàng sử dụng ứng dụng Ngân hàng/Ví điện tử,.. và quét QRCODE trên màn hình thanh toán của thu ngân
Chi tiết như sau:
Bước 1: Thu ngân thu tiền chọn hình thức VietinBank để hiển thị QRCODE trên màn hình thanh toán
– Tại màn hình thu tiền, lựa chọn hình thức thanh toán VietinBank
– Khách hàng thực hiện quét QRCODE hoặc thu ngân quét QRCODE giúp khách hàng trên màn hình thanh toán
Hoặc dùng chức năng IN MÃ để In QRCODE cho khách hàng
Bước 2: Khách hàng sử dụng ứng dụng Ngân hàng/Ví điện tử,.. và quét QRCODE trên màn hình thanh toán của thu ngân
– Mở ứng dụng ngân hàng và thực hiện quét QRCODE thu ngân cung cấp
– Nhập mã OTP được ngân hàng cung cấp
– Hoàn thành giao dịch thanh toán
Bước 3: Thu ngân nhận được thông báo khách hàng đã thanh toán thành công qua VietinBank và đóng giao dịch thanh toán
Sau khi khách hàng thanh toán thành công, thu ngân sẽ nhận được thông báo Thanh toán thành công qua VietinBank như ảnh dưới đây.
Lưu ý:
– Nếu thu ngân đã thoát khỏi màn hình thu tiền thì nhấn chọn thông báo để hiển thị màn hình thu tiền và xác nhận thanh toán
– Trường hợp khách đã thanh toán thành công bằng tài khoản ngân hàng nhưng máy PC/POS của thu ngân không nhận được giao dịch của khách hàng (Có thể do mạng máy PC/POS gặp sự cố kết nối), thực hiện:
- Nhấn Kiểm tra giao dịch, tích chọn Xác nhận thanh toán và nhấn Đóng
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!