R115 (Ngày phát hành 12-01-2024)

I. Web & PC – Bán hàng

1. Đáp ứng xem trước HDDT qua MTT trên phần mềm bán hàng

1.1. Tổng quan

Phần này hướng dẫn thu ngân cách xem trước hóa đơn GTGT (hóa đơn điện tử) qua máy tính tiền trên phần mềm bán hàng MISA CukCuk. Tính năng này giúp kiểm tra, đối chiếu thông tin hóa đơn trước khi gửi lên cơ quan thuế, hạn chế sai sót và nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng.

1.2. Các bước thực hiện

Bước 1: Trên phần mềm bán hàng PC

Tại màn hình phát hành hóa đơn điện tử, giao diện phần mềm thay đổi như sau:

• Đổi thuật ngữ nút Xem trước hóa đơn thành Xem trước hóa đơn thanh toán.
• Bổ sung thêm nút Xem trước hóa đơn GTGT

Chương trình hiển thị bản xem trước hóa đơn phát hành qua MeInvoice theo mẫu hóa đơn mà khách hàng đã chọn.

Bước 2: Trên trang quản lý

• Vào phân hệ Ứng dụng \ MISA MeInvoice \ Chọn Tab Hóa đơn chưa phát hành.
• Khi nhấn Phát hành, tại màn hình Chọn mẫu hóa đơn, chương trình bổ sung thêm nút Xem hóa đơn.

• Chọn Xem hóa đơn, chương trình hiển thị bản xem trước theo mẫu hóa đơn đã chọn.

2. Trường hợp hết tài nguyên hoá đơn MTT, khi phát hành hoá đơn từ MTT, hiển thị thông báo rõ ràng để nhà hàng nắm được nguyên nhân và có hướng xử lý

2.1. Tổng quan

Bài viết nhằm hướng dẫn người dùng cách nhận biết và xử lý khi phát hành hóa đơn điện tử từ MTT nhưng gặp trường hợp hết tài nguyên hóa đơn. Tính năng này giúp nhà hàng dễ dàng xác định nguyên nhân, tiết kiệm thời gian kiểm tra và có hướng xử lý phù hợp khi không thể phát hành hóa đơn.

2.2. Các bước thực hiện

Bước 1: Khi phát hành hóa đơn điện tử từ MTT, nếu hết tài nguyên hóa đơn, chương trình sẽ hiển thị thông báo rõ ràng về nguyên nhân không phát hành được hóa đơn.

Bước 2:

• Nếu phát hành hóa đơn điện tử ngay sau khi thu tiền: Khi nhấn Đóng hoặc In & Đóng, chương trình sẽ hiển thị cảnh báo hết tài nguyên hóa đơn.
• Nếu không phát hành hóa đơn điện tử ngay sau khi thu tiền: Tại màn hình Tìm trực tuyến/Phát hành, khi nhấn Đồng ý để phát hành, chương trình cũng sẽ hiển thị cảnh báo tương tự.

Bước 3: Đọc kỹ nội dung cảnh báo để xác định nguyên nhân là do hết tài nguyên hóa đơn.

Bước 4: Liên hệ với MISA hoặc bộ phận quản lý để được cấp thêm tài nguyên hóa đơn, sau đó thực hiện lại thao tác phát hành.

3. Khi nhấn Gửi bếp/bar, QLNH có thể ghi nhận số lượng khách hàng theo số lượng đồ uống trong order đó để không mất nhiều thời gian

3.1. Tổng quan

Phần này hướng dẫn quản lý và nhân viên nhà hàng thiết lập và sử dụng tính năng tự động ghi nhận số lượng khách hàng theo số lượng đồ uống trong order khi gửi bếp/bar trên phần mềm MISA CukCuk. Tính năng này giúp tiết kiệm thời gian nhập liệu, giảm thao tác thủ công và nâng cao hiệu quả phục vụ.

3.2. Các bước thực hiện

Bước 1: Vào phân hệ Thiết lập hệ thống \ Thiết lập chung \ Chọn tab Mua hàng/Bán hàng.

Bước 2: Tại mục Ghi order, nhấn Sửa và tích chọn Ghi nhận số lượng khách hàng \ Theo số lượng đồ uống trong order.

Bước 3: Khi nhân viên ghi order và chọn Gửi bếp/bar chế biến

• Hoặc nhấn Cất hoặc Cất & Thêm thì chương trình sẽ hiển thị số lượng khách hàng trong order bằng số lượng đồ uống trong order.

Bước 4: Tại màn hình danh sách order: Chương trình cũng sẽ hiển thị tổng số lượng khách theo số lượng đồ uống của lần order đầu tiên.

Lưu ý: Tính năng này chỉ áp dụng trong trường hợp:

• Nhân viên không nhập số lượng khách hàng vào order.
• Ghi nhận số lượng khách hàng cho lần đầu order đồ uống (Chỉ tính lần đầu tiên chọn gửi Bếp/bar hoặc chọn Cất/Cất &Thêm), lần sau gọi thêm đồ uống chương trình sẽ không tính lại số lượng khách.
• Chương trình đáp ứng cho cả trường hợp chọn lượt phục vụ gửi bếp/bar

4. Bổ sung cột tên nguyên vật liệu trên file nhập khẩu phiếu Nhập hàng, Nhập kho, Xuất kho

4.1. Tổng quan

Phần này hướng dẫn kế toán và nhân viên kho sử dụng tính năng bổ sung cột tên nguyên vật liệu (NVL) khi nhập khẩu phiếu Nhập hàng, Nhập kho, Xuất kho từ file Excel vào phần mềm MISA CukCuk. Tính năng này giúp kiểm tra, đối chiếu và quản lý NVL dễ dàng, chính xác hơn.

4.2. Các bước thực hiện

• Trên trang quản lý, khi tạo phiếu Nhập hàng/Nhập kho/Xuất kho từ file excel, chương trình bổ sung thêm trường thông tin Nguyên vật liệu.

Lưu ý: Trong trường hợp người dùng nhập tên NVL tại cột NVL KHÁC với tên NVL đã khai báo trên danh mục thì khi nhập khẩu vào hệ thống thì chương trình mặc định lấy theo thông tin đã khai báo trên phần mềm.

• Khi nhập khẩu, tại bước Kiểm tra dữ liệu, Kết quả nhập khẩu, chương trình bổ sung trường Nguyên vật liệu vào bảng thông tin giúp người dùng có thể dễ dàng xem chi tiết từng loại hàng hóa.

5. Khi đẩy chứng từ bán hàng sang MAKT, đáp ứng hiển thị thông tin mã khách lẻ theo từng chi nhánh trên chứng từ bán hàng

5.1. Tổng quan

Phần này hướng dẫn kế toán và thu ngân thiết lập và sử dụng tính năng hiển thị thông tin mã khách lẻ theo từng chi nhánh trên chứng từ bán hàng khi đẩy sang AMIS Accounting (MAKT). Tính năng này giúp quản lý, đối chiếu chứng từ bán hàng theo từng chi nhánh nhanh chóng, chính xác.

5.2. Các bước thực hiện

Bước 1: Vào phân hệ Danh mục \ Khách hàng \ Nhấn Thêm để khai báo thêm thông tin khách lẻ (Nếu nhà hàng chưa có khách lẻ)

Bước 2: Vào phân hệ Ứng dụng và chọn AMIS Accounting \ Chọn Thiết lập kết nối.

Bước 3: Tại màn hình thiết lập kết nối, tìm tới mục Cho phép chuyển thông tin mã khách lẻ sang AMIS Accounting:

• Nhấn vào drop list cạnh chữ Thêm (biểu tượng tam giác) để chọn Mã khách hàng tương ứng.

• Sau đó, nhấn Hoàn thành.

Bước 4: Sau khi thiết lập Mã khách hàng thành công, thu ngân tạo hóa đơn bán hàng có thông tin khách lẻ.

Lưu ý: Nếu thu ngân để trống trường thông tin TÊN THÀNH VIÊN khi thực hiện thu tiền khách hàng thì khi kế toán đẩy chứng từ bán hàng sang MAKT, chương trình mặc định hiển thị là KHÁCH LẺ đã tạo trên trang quản lý.

Bước 5: Kế toán thực hiện đẩy chứng từ bán hàng sang MAKT.

Bước 6: Thông tin mã khách hàng hiển thị như ảnh dưới đây.

Lưu ý:

Nếu thu ngân để trống trường thông tin TÊN THÀNH VIÊN khi thực hiện thu tiền khách hàng thì khi kế toán đẩy chứng từ bán hàng sang MAKT, chương trình mặc định hiển thị là KHÁCH LẺ đã tạo trên trang quản lý.

Trường hợp nhà hàng xóa thông tin khách lẻ trong danh mục KHÁCH HÀNG thì chương trình ngầm định để trống MÃ KHÁCH HÀNG trong thiết lập MAKT.

6. Đáp ứng thiết lập hiển thị lời chào và thu nhập thông tin khách hàng trên trang gọi món tại bàn

6.1. Tổng quan

Phần này hướng dẫn quản lý nhà hàng thiết lập hiển thị lời chào và các trường thông tin cần thu thập từ khách hàng trên trang gọi món tại bàn. Tính năng này giúp nhà hàng cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và dễ dàng chăm sóc khách sau này.

6.2. Các bước thực hiện

Bước 1: Chọn phân hệ Bán hàng Online \ Gọi món tại bàn.

Bước 2: Tại phần Thiết lập \ Thiết lập khác, nhấn Sửa và tích chọn Hiển thị lời chào và thu thập thông tin khách hàng.

Bước 3: Chương trình hiển thị các trường thông tin, bao gồm:

• Tên khách hàng
• Số điện thoại
• Số khách

QLNH thiết lập thông tin nào thì trên trang gọi món tại bàn bắt buộc điền thông tin đó.

• Sau đó, nhấn Cất.

Bước 4: Thực khách sử dụng mã QR Code dán lên từng bàn để thực hiện gọi món. Chương trình sẽ hiển thị những trường thông tin bắt buộc nhập theo thiết lập.

7. Với những nhóm thực đơn đã ẩn trên trang order online, thực khách có thể xem và order nhóm thực đơn khi gọi món tại bàn

7.1. Tổng quan

Phần này hướng dẫn quản lý nhà hàng thiết lập để thực khách vẫn có thể xem và đặt món thuộc các nhóm thực đơn đã ẩn trên trang order online khi gọi món tại bàn. Tính năng này giúp nhà hàng linh hoạt trong việc phục vụ thực khách tại chỗ mà không ảnh hưởng đến menu online.

7.2. Các bước thực hiện

Bước 1: Chọn phân hệ Bán hàng Online \ Gọi món tại bàn.

Bước 2: Chọn tab Nhóm thực đơn, chương trình bổ sung thêm các chức năng sau:

• Bổ sung thêm nút Ẩn và Hiển thị.
• Bổ sung thêm trường thông tin Thuộc loại.
• Bổ sung thêm trường thông tin theo dõi trạng thái Ẩn/Hiển thị của từng nhóm thực đơn.

8. Đáp ứng thiết lập hiển thị các chương trình khuyến mại trên trang gọi món tại bàn

8.1. Tổng quan

Phần này hướng dẫn quản lý nhà hàng thiết lập và hiển thị các chương trình khuyến mại trên trang gọi món tại bàn, giúp thực khách dễ dàng theo dõi ưu đãi và tăng trải nghiệm đặt món.

8.2. Các bước thực hiện

a. Thiết lập Chương trình khuyến mại

Bước 1: Vào phân hệ Bán hàng online \ Gọi món tại bàn \ Thiết lập: Chương trình bổ sung thêm tab Khuyến mại.

Bước 2:  Bảng thông tin Chương trình khuyến mại gồm các trường thông tin sau:

• Chương trình khuyến mại
• Hình thức khuyến mại
• Thời gian khuyến mại
• Mô tả
• Ngừng theo dõi

Bước 3: Nhấn Thêm, nhấp vào drop list cạnh chữ Thêm (biểu tượng tam giác) để chọn loại khuyến mại. Chương trình tự động lấy lên các CTKM từ trang quản lý thỏa mãn điều kiện đã chọn.

Bước 4: Lựa chọn tên chương trình khuyến mại và nhấn Chọn.

Ngoài ra, người dùng có thể nhấn vào Xem (biểu tượng con mắt) để sửa chương trình khuyến mại.

Sau đó, nhấn Cất.

Lưu ý:

Tại màn hình danh sách khuyến mại gọi món tại bàn, cho phép:

• Nhà hàng Thêm/Sửa/Xóa chương trình khuyến mại. (Với trường hợp Sửa: Người dùng chỉ được phép sửa Tên chương trình và Mô tả chương trình, các thông tin điều kiện ở dạng xem, không cho sửa)
• Nhà hàng lọc Chương trình khuyến mại theo thời gian tương tụ như mục Khuyến  mại trên trang order online.

Trường hợp CTKM được tạo trên chuỗi nhà hàng thì tại mỗi chi nhánh, chương trình chỉ lấy lên các khuyến mại được áp dụng cho chi nhánh đó.

b. Trên trang gọi món tại bàn

Bước 1: Trên màn hình Bảng tin, chương trình đã hiển thị các chương trình khuyến mại còn hạn  (Chương trình mặc định lấy theo thời gian mở order, trường hợp chưa mở order thì lấy theo giờ hiện tại)

Bước 2: Nhấn chọn chương trình khuyến mại để xem chi tiết

Bước 3: Để xem chi tiết thông tin về chương trình khuyến mại như Điều kiện áp dụng, Thời gian áp dụng,…  nhấn chọn Điều kiện trên danh sách.

9. Thu ngân chỉ được phép áp dụng các CTKM nhà hàng đã thiết lập sẵn, không được thêm KM khác khi tính tiền cho khách hàng

9.1. Tổng quan

Quy định này nhằm đảm bảo thu ngân và nhân viên chỉ được phép áp dụng các chương trình khuyến mại (CTKM) mà nhà hàng đã thiết lập sẵn, không được tự ý thêm khuyến mại khác khi tính tiền cho khách hàng. Điều này giúp quản lý nhà hàng kiểm soát chặt chẽ các CTKM, hạn chế thất thoát doanh thu và đảm bảo tính minh bạch trong quá trình bán hàng.

9.2. Các bước thực hiện

Bước 1: Vào phân hệ Thiết lập hệ thống \ Thiết lập chung \ Chọn tab Mua hàng/Bán hàng.

Bước 2: Tại mục Tính tiền/Thu tiền, nhấn Sửa và bỏ tích chọn Cho phép Thu ngân thêm khuyến mại khác.

• Sau đó, nhấn Cất.

Bước 3: Sau khi thiết lập thành công, nhân viên chọn món cho khách, giao diện chương trình thay đổi như sau:

a. Đối với mô hình phục vụ tại bàn:

Tại màn hình order:

• Khi chọn vào món, ẩn tính năng chọn Món mời

Tại màn hình tính tiền:

• Ẩn Khuyến mại (biểu tượng hộp quà) tại dòng món.
• Ẩn nút Khuyến mại khác tại khung Chương trình khuyến mại.

Lưu ý:

• Chỉ đáp ứng tính năng này đối với nhân viên có vai trò Thu ngân, Nhân viên ghi order, Nhân viên ghi order kiêm thu tiền.
• Đối với trường hợp Sửa hóa đơn/Nhập bù hóa đơn: Giao diện chương trình đáp ứng tương tự theo thiết lập.

b. Đối với mô hình phục vụ nhanh:

Tại màn hình order (hoặc màn hình sửa hóa đơn):

• Ẩn Khuyến mại (biểu tượng hộp quà) tại dòng món.

• Ẩn nút Khuyến mại khác tại khung Chương trình khuyến mại.

Tại màn hình nhập bù hóa đơn:

• Khi chọn vào món, ẩn tính năng chọn Món mời

• Ẩn nút Khuyến mại khác tại khung Chương trình khuyến mại.

10. Cải tiến giao diện thiết lập khuyến mại trên trang bán hàng online

10.1. Tổng quan

Hướng dẫn người dùng thao tác trên giao diện mới khi thiết lập chương trình khuyến mại trên trang bán hàng online của MISA CukCuk. Giao diện cải tiến giúp thao tác thêm, sửa và quản lý khuyến mại dễ dàng, trực quan và tiết kiệm thời gian hơn.

10.2. Các bước thực hiện

Vào phân hệ Bán hàng online \ Website bán hàng  \ Thiết lập thực đơn và khuyến mại.

• Khi thêm Chương trình khuyến mại, cho phép chọn loại khuyến mại. Chương trình tự động lấy lên các CTKM từ trang quản lý thỏa mãn điều kiện đã chọn giúp người dùng thao tác dễ dàng hơn.

• Ngoài ra, người dùng có thể nhấn vào Xem (biểu tượng con mắt) để sửa chương trình khuyến mại.

• Sau đó, nhấn Cất để lưu lại chương trình.

11. Hiển thị hình ảnh banner hiển thị theo 1 định dạng và đảm bảo chất lượng hình ảnh đẹp, bắt mắt trên trang gọi món tại bàn

11.1. Tổng quan

Hướng dẫn người dùng thiết lập và hiển thị hình ảnh banner theo đúng định dạng, đảm bảo chất lượng hình ảnh đẹp, bắt mắt trên trang gọi món tại bàn. Tính năng này giúp tăng tính chuyên nghiệp, thu hút khách hàng và nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ tại quán.

11.2. Các bước thực hiện

Bước 1: Trên trang quản lý, vào mục Thiết lập Banner quảng cáo.

Bước 2: Tải hình ảnh banner lên cho Trang order online hoặc Trang gọi món tại bàn.

Bước 3: Khi tải ảnh, chương trình cho phép:

• Người dùng di chuyển hình ảnh trong banner tùy ý
• Người dùng nhấn (-) hoặc (+) để thu nhỏ hoặc phóng to ảnh đã tải lên

• Nhấn Cất để áp dụng.

Lưu ý:

• Với TRANG GỌI MÓN TẠI BÀN kích thước khung hình: 1024 x 512 px
• Với TRANG ORDER ONLINE:

II. Ứng dụng Mobile/Tablet (Dự kiến 15-01-2024 phát hành)

1. QLNH có thể áp dụng CTKM giảm giá dịch vụ tính tiền theo thời gian trên mobile

1.1. Tổng quan

Hướng dẫn quản lý nhà hàng và thu ngân thiết lập, áp dụng chương trình khuyến mại giảm giá cho dịch vụ tính tiền theo thời gian trên thiết bị mobile. Tính năng này giúp nhà hàng linh hoạt triển khai ưu đãi, tăng trải nghiệm khách hàng và tối ưu doanh thu.

1.2. Các bước thực hiện

2. Thu ngân chỉ được phép áp dụng các CTKM nhà hàng đã thiết lập sẵn, không được thêm khuyến mại khác khi tính tiền cho khách hàng

2.1. Tổng quan

Bài viết nhằm hướng dẫn QLNH cách thiết lập để Thu ngân chỉ được phép áp dụng các chương trình khuyến mại (CTKM) đã thiết lập sẵn trên hệ thống, không được thêm khuyến mại khác khi tính tiền cho khách hàng. Việc này giúp Quản lý nhà hàng kiểm soát chính xác các chương trình khuyến mại, hạn chế rủi ro thất thoát doanh thu.

2.2. Các bước thực hiện:

Bước 1: Vào phân hệ Thiết lập hệ thống \ Thiết lập chung \ Chọn tab Mua hàng/Bán hàng.

Bước 2: Tại mục Tính tiền/Thu tiền, nhấn Sửa và bỏ tích chọn Cho phép Thu ngân thêm khuyến mại khác.

• Sau đó, nhấn Cất.

Bước 3: Sau khi thiết lập thành công, nhân viên chọn món cho khách, giao diện chương trình thay đổi như sau:

a. Trên ứng dụng Mobile:

Tại màn hình order:

• Khi chọn vào món, ẩn tính năng chọn món mời

Tại màn hình tính tiền:

• Ẩn nút Khuyến mại khác tại khung Chương trình khuyến mại.

b. Trên ứng dụng Tablet: Phần mềm đáp ứng tương tự như trên ứng dụng Mobile.

Lưu ý:

• Chỉ đáp ứng tính năng này đối với nhân viên có vai trò Thu ngân, Nhân viên ghi order, Nhân viên ghi order kiêm thu tiền.
• Đối với trường hợp Sửa hóa đơn/Nhập bù hóa đơn: Giao diện chương trình đáp ứng tương tự theo thiết lập.

3. Khi nhấn Gửi bếp/bar, QLNH có thể ghi nhận số lượng khách hàng theo số lượng đồ uống trong order đó để không mất nhiều thời gian

3.1. Tổng quan

Hướng dẫn người dùng cách thiết lập để hệ thống tự động ghi nhận số lượng khách hàng theo số lượng đồ uống trong order khi nhấn Gửi bếp/bar chế biến. Tính năng này giúp tiết kiệm thời gian thao tác cho nhân viên, đảm bảo số lượng khách được ghi nhận nhanh chóng và chính xác, hỗ trợ công tác bán hàng hiệu quả.

3.2. Các bước thực hiện

Bước 1: Vào phân hệ Thiết lập hệ thống \ Thiết lập chung \ Chọn tab Mua hàng/Bán hàng.

Bước 2: Tại mục Ghi order, nhấn Sửa và tích chọn Ghi nhận số lượng khách hàng \ Theo số lượng đồ uống trong order.

Bước 3: Khi nhân viên ghi order và chọn Gửi bếp/bar chế biến (Hoặc nhấn Cất hoặc Cất & Thêm) thì chương trình sẽ hiển thị số lượng khách hàng trong order bằng số lượng đồ uống trong order.

Bước 4: Tại màn hình danh sách order

Chương trình cũng sẽ hiển thị tổng số lượng khách theo số lượng đồ uống của lần order đầu tiên.

Lưu ý: Tính năng này chỉ áp dụng trong trường hợp:

• Nhân viên không nhập số lượng khách hàng vào order.
• Ghi nhận số lượng khách hàng cho lần đầu order đồ uống (Chỉ tính lần đầu tiên chọn gửi Bếp/bar hoặc chọn Cất/Cất &Thêm), lần sau gọi thêm đồ uống chương trình sẽ không tính lại số lượng khách.
• Chương trình đáp ứng cho cả trường hợp chọn lượt phục vụ gửi bếp/bar

4. Trên app quản lý, QLNH có thể lọc và xem được danh sách hóa đơn theo tháng để tiện theo dõi

4.1. Tổng quan

Hướng dẫn người dùng cách lọc và xem danh sách hóa đơn theo tháng trên ứng dụng quản lý nhà hàng. Tính năng này giúp Quản lý nhà hàng dễ dàng theo dõi, kiểm tra và quản lý các hóa đơn phát sinh trong từng tháng, hỗ trợ công tác kiểm soát doanh thu hiệu quả.

4.2. Các bước thực hiện

Để xem được danh sách hóa đơn của nhà hàng/quán phát sinh theo tháng, quản lý thực hiện như sau:

Bước 1: Vào App mobile, chọn tab Hóa đơn. Chương trình hiển thị toàn bộ danh sách hóa đơn phát sinh tại nhà hàng/quán trong ngày.

Bước 2: Trường hợp nhà hàng hoạt động theo mô hình dạng chuỗi, có thể xem danh sách hóa đơn phát sinh của các nhà hàng khách trong chuỗi.

Bước 3: Có thể lọc theo thời gian muốn theo dõi số hóa đơn.

Hoặc nhấn vào Tìm kiếm (biểu tượng tìm kiếm )để tìm kiếm theo số hóa đơn.

Bước 3: Nhấn vào hóa đơn để xem chi tiết.

Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!