1. Tổng quan
Bài viết này hướng dẫn cách ghi nhận trả món cho khách trên phần mềm order, giúp nhân viên phục vụ khách hàng chính xác, nhanh chóng và đúng quy trình.
Nội dung tổng quan gồm các trường hợp trả món: trả từng món, trả cho nhiều order và trả theo bàn.
2. Xem phim hướng dẫn
Xem phim hướng dẫn
3. Các bước thực hiện
Đối với các món đã mang ra trả cho khách, nhân viên ghi order sẽ ghi nhận lại như sau:
1. Trả món cho từng order
Sử dụng khi nhà hàng trả từng món cho khách sau khi chế biến. Có thể nhập số lượng món trả nếu trả ít hơn số khách gọi.
Bước 1: Chọn biểu tượng Trả món
trên order có món được bê ra cho khách.
Bước 2: Nhập số lượng món đã chế biến.
- Chọn vào biểu tượng Tích xanh đối với món cần trả.
2. Trả món cho nhiều order
Sử dụng trong trường hợp nhà hàng có nhiều đầu bếp, mỗi đầu bếp phụ trách các món khác nhau. Chế biến theo tổng số lượng món mình phụ trách, sau đó trả món theo từng bàn.
Bước 1: Chọn tab Trả món\chọn biểu tượng Tích xanh
đối với món được trả.
3. Trả món theo bàn khách ngồi
Sử dụng trong trường hợp nhà hàng chế biến lần lượt theo từng bàn/order, sau đó trả đồng thời toàn bộ món cho bàn/order.
Bước 1: Chọn tab Trả món\chọn tab Theo bàn\chọn biểu tượng Tích xanh để trả món.
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!
