1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn khai báo, lựa chọn lý do hủy order và xem báo cáo thống kê số lượng, tỷ lệ order hủy theo từng lý do trên phần mềm. Nội dung gồm: thêm mới lý do hủy order, cách chọn lý do khi hủy order, xem báo cáo thống kê số lượng hủy order/hủy món theo từng lý do. Áp dụng cho thu ngân, nhân viên và quản lý nhà hàng sử dụng phần mềm.
2. Thêm mới lý do hủy
Để thực hiện thêm các lý do hủy order, thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Vào Danh mục\Lý do hủy order.
Bước 2: Nhấn Thêm để khai báo.
Phần mềm đã tạo sẵn một số lý do hủy order phổ biến. Nếu nhà hàng thường phát sinh thêm các lý do hủy order khác, có thể bổ sung thêm tại đây.
3. Cách chọn lý do hủy
Để thực hiện chọn lý do hủy, thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Khi nhân viên hủy order, nhấn vào mũi tên cuối dòng lý do hủy để chọn lý do.
4. Xem báo cáo Số lượng hủy order/hủy món
Để xem báo cáo số lượng hủy theo từng lý do, thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Vào Báo cáo\Bán hàng\Chọn báo cáo
Bước 2: Chọn Số lượng hủy order/ hủy món, chọn kỳ báo cáo, nhấn Đồng ý.
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!
