1. Tổng quan
Bài viết nhằm hướng dẫn thu ngân thu ngân cách quản lý hiệu quả các order giao hàng tận nơi, bao gồm các thao tác in phiếu tạm tính hoặc hóa đơn cho nhân viên giao hàng, thu tiền các order giao hàng và xử lý các trường hợp hủy order giao hàng. Qua đó, giúp đảm bảo quy trình giao nhận và thanh toán diễn ra minh bạch, chính xác, thuận tiện cho cả nhà hàng và nhân viên giao hàng.
Nội dung tổng quan bao gồm:
2. Các bước thực hiện
Xem/tải phim hướng dẫn
Tải phim hướng dẫn tại đây (Xem hướng dẫn tải phim)
2.1. In phiếu tạm tính/hóa đơn cho nhân viên đi giao hàng
Bước 1: Nhấn vào Nghiệp vụ (biểu tượng 3 gạch)
\Sổ giao hàng.
Bước 2: Chọn trạng thái Chờ giao hàng \ Nhấn vào Giao hàng (biểu tượng xe giao hàng)
.
Bước 3: Kiểm tra lại thông tin và Nhấn Giao hàng
Lưu ý: Tại ô Người giao nhấn biểu tượng dấu mũi tên trỏ xuống
để chọn người giao hàng, trường hợp tên người giao hàng chưa có trong danh sách thì nhập trực tiếp. Kể từ lần sau, tên người giao hàng được thêm tại đây sẽ tự động bổ sung vào danh sách để Thu ngân chọn nhanh.
để chọn người giao hàng, trường hợp tên người giao hàng chưa có trong danh sách thì nhập trực tiếp. Kể từ lần sau, tên người giao hàng được thêm tại đây sẽ tự động bổ sung vào danh sách để Thu ngân chọn nhanh.2.2. Thu tiền order giao hàng
Bước 1: Nhấn vào Nghiệp vụ (biểu tượng 3 gạch)\Sổ giao hàng. Chọn trạng thái Đang giao hàng.
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Thu tiền (màu cam)
để xác nhận thu tiền.
- Chọn Thu tiền và hình thức thanh toán của khách hàng
- Hoặc có thể chọn Ghi nợ (nếu Khách hàng nợ)
Sau đó nhấn Đồng ý
Bước 3: Kiểm tra các order đã thanh toán bằng cách chọn trạng thái order Đã thanh toán.
2.3. Hủy order giao hàng
Bước 1: Trên danh sách order Chờ giao hàng hoặc Đang giao hàng, chọn order muốn hủy. Chọn biểu tượng dấu X màu đỏ 
tại order đó
Bước 2: Chọn lý do hủy order, nhấn Đồng ý.
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!
