1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn người dùng – nhân viên Bếp/Bar – cách nhận thông báo hồi món trên máy tính bảng khi nhân viên phục vụ (NVPV) thực hiện thao tác trả lại món cho khách. Tính năng này giúp Bếp/Bar kịp thời nắm bắt các món bị trả lại, điều chỉnh quy trình chế biến, phục vụ hoặc kiểm soát nguyên vật liệu hiệu quả.
Nội dung tổng quan gồm:
- Thiết lập gửi phiếu hồi món cho Bếp/Bar trên trang quản lý
- Nhận thông báo hồi món trên máy tính bảng khi có món bị trả lại
- Xử lý thông tin hồi món để điều chỉnh quy trình phục vụ
2. Các bước thực hiện
Bước 1: Vào phân hệ thiết lập hệ thống \ Thiết lập chung \ Chọn Mua hàng/Bán hàng.
- Kéo tới mục Chế biến \ Tích chọn Gửi phiếu hồi món cho bếp/bar khi khách trả lại đồ
Bước 2: Khi NVPV kiểm đồ cho khách và thực hiện thao tác trả lại món trên hệ thống, thông tin hồi món sẽ được gửi tự động đến Bếp/Bar.
Bước 3: Nhân viên Bếp/Bar sử dụng máy tính bảng sẽ nhận được thông báo hồi món hiển thị trên màn hình thiết bị.
Đồng thời, Khi thu ngân ghi nhận các món khách trả lại, nhân viên bếp/bar sẽ nhận được phiếu hồi món.
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công !
