1. Tổng quan
Bài viết này hướng dẫn cách sửa order khi ghi nhầm món khách gọi, giúp nhân viên ghi order điều chỉnh kịp thời và chính xác các thông tin trong đơn hàng. Mục đích là hỗ trợ nhà hàng đảm bảo phục vụ đúng yêu cầu của khách, hạn chế sai sót trong quá trình ghi nhận order.
(Hướng dẫn chỉ áp dụng cho CUKCUK Quick Service)
2. Các bước thực hiện
Trường hợp ghi nhầm món khách gọi, nhân viên ghi order có thể sửa lại như sau:
Bước 1: Chạm vào dấu “X” bên cạnh món bị ghi nhầm để Xóa món.
Bước 2: Chạm vào món đúng trên thực đơn để ghi lại món vào order.
- Số lần chạm vào món tương ứng với số suất khách gọi. Nếu khách gọi nhiều suất thì có thể chạm vào ô Số lượng rồi chọn món.
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công !
