1. Tổng quan
Bài viết này hướng dẫn cách gửi yêu cầu thanh toán kèm ghi chú trên điện thoại cho thu ngân khi khách hàng có các yêu cầu đặc biệt như sử dụng thẻ VIP hoặc lấy hóa đơn….giúp nhân viên phục vụ truyền đạt nhanh chóng các yêu cầu thanh toán đặc biệt, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Nội dung tổng quan bao gồm: các bước thao tác trên giao diện order để nhập và gửi ghi chú, giúp đảm bảo thông tin của khách hàng được chuyển đến thu ngân một cách đầy đủ và chính xác.
2. Các bước thực hiện
Nếu khách hàng yêu cầu thanh toán có kèm ghi chú như khách hàng cso thẻ VIP hay có lấy hóa đơn… thì thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Chạm vào biểu tượng 3 chấm
trên order của khách\chọn Gửi YCTT kèm ghi chú.
Bước 2: Nhập Ghi chú\ nhấn Gửi.
Khi đó trên màn hình tính tiền của thu ngân sẽ hiển thị thông tin ghi chú yêu cầu thanh toán.
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!
