1. Tổng quan
Bài viết nhằm hướng dẫn nhân viên ghi order cách chuyển món của khách từ một order sang order khác hoặc sang order mới trên điện thoại. Việc này giúp xử lý linh hoạt các tình huống khách thay đổi chỗ ngồi, gộp nhóm, tách nhóm hoặc chuyển món giữa các bàn, đảm bảo phục vụ khách hàng nhanh chóng, chính xác và thuận tiện trong quá trình vận hành nhà hàng/quán ăn.
Nội dung tổng quan bao gồm: cách chuyển món từ một order sang một order đã có sẵn hoặc sang order mới trên điện thoại.
2. Các bước thực hiện
Xem phim hướng dẫn
Nhân viên ghi order muốn thực hiện việc chuyển món của khách sang order của một nhóm khách khác hoặc sang một order mới thì thực hiện như sau:
Trường hợp 1: Chuyển món sang một order đã có sẵn
Bước 1: Chạm vào order của khách có nhu cầu chuyển món.
Bước 2: Chạm vào món cần chuyển và chọn biểu tượng dấu 3 chấm 
và chọn Chuyển món sang Order khác.
Bước 3: Chọn Chuyển sang Order đã có, Nhập số suất muốn chuyển và chọn order khách muốn chuyển sang \ Chạm vào Đồng ý.
- Khi đó món sẽ được chuyển sang order khác đã có sẵn và có ghi chú ngay ở dưới “Chuyển từ bàn … (Oder…)”.
Trường hợp 2: Chuyển món sang order mới
Bước 1: Chạm vào order của khách có nhu cầu chuyển món.
Bước 2: Chạm vào vào món cần chuyển và chọn biểu tượng dấu 3 chấm và chọn Chuyển món sang Order khác.
Bước 3: Chọn Chuyển sang order mới, Nhập số suất muốn chuyển và chọn bàn khách muốn chuyển sang \ Chạm Đồng ý.
- Khi đó món sẽ được chuyển sang order mới và có ghi chú ngay ở dưới “Chuyển từ bàn … (Oder…)”.
