1. Tổng quan
Bài viết này hướng dẫn cách thực hiện ghép order trên phần mềm quản lý nhà hàng, giúp nhân viên ghi order xử lý linh hoạt các trường hợp khách có nhu cầu gộp nhiều order lại với nhau. Mục đích là hỗ trợ nhà hàng quản lý chính xác các order khi khách thay đổi yêu cầu, đảm bảo thông tin về món ăn, số lượng và vị trí bàn được cập nhật đồng bộ, tránh nhầm lẫn trong quá trình phục vụ.
Nội dung tổng quan bao gồm: các trường hợp ghép order không thay đổi chỗ ngồi và ghép order có thay đổi bàn, kèm theo các bước thao tác chi tiết cho từng trường hợp.
2. Các bước thực hiện
Xem phim hướng dẫn
Khi khách muốn ghép order với một order khác, nhân viên ghi order có thể ghi nhận lại việc ghép order theo một trong các trường hợp sau:
a. Trường hợp khách chỉ có nhu cầu ghép order mà không có nhu cầu thay đổi lại chỗ ngồi
Bước 1: Chạm vào biểu tượng 3 chấm 
trên order của khách có nhu cầu ghép order.
Bước 2: Chọn chức năng Ghép order.
Bước 3: Chạm vào order cần ghép vào.
Bước 4: Nhấn Đồng ý , khi đó thông tin của các order được chọn sẽ được gộp vào làm một.
b. Trường hợp khách có nhu cầu thay đổi bàn khi ghép order
Bước 1: Chạm vào biểu tượng trên order của khách có nhu cầu ghép order.
Bước 2: Chọn chức năng Ghép order.
Bước 3: Chạm vào order cần ghép vào.
Bước 4: Chọn chức năng Vào bàn.
-
- Tại đây, nhân viên ghi order có thể:
– Gộp các order được ghép vào một bàn => bỏ tích chọn các bàn và chỉ giữ nguyên tích chọn trên một bàn.
– Thay đổi vị trí bàn đối với các order được ghép => bỏ tích chọn bàn cũ và chọn sang bàn mới.
Bước 5: Nhấn Đồng ý.
-
- Nhấn Đồng ý, khi đó thông tin của các order được chọn sẽ được gộp vào làm một.
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công !
