Trường hợp nhà hàng chấp nhận hình thức thanh toán bằng VNPAY, cần thực hiện theo ba bước:
Bước 1: Đăng ký sử dụng dịch vụ thanh toán bằng VNPAY.
Bước 2: Thiết lập ví điện tử VNPAY trên trang web quản lý.
Bước 3: Xác nhận thu tiền khi khách hàng thanh toán hóa đơn bằng VNPAY.
Chi tiết các bước như sau:
1. Quản lý nhà hàng muốn sử dụng hình thức thanh toán bằng VNPAY
- Gửi yêu cầu sử dụng tính năng VNPAY đến NVKD.
- NVKD sẽ chuyển yêu cầu về dự án và dự án thêm tính năng cho khách hàng.
2. Khách hàng truy cập trang web Quản lý và thiết lập kết nối VNPAY.
- Vào danh mục Ví điện tử, chọn VNPAY và ấn Thiết lập, nhập Mã Merchant, Tên Merchant, Mã nhà hàng (3 thông tin này được VNPAY cung cấp sau khi khách hàng đăng ký thành công tài khoản với VNPAY) ấn Cất để hoàn thành thiết lập.
Lưu ý:
– Đối với nhà hàng chuỗi chỉ được phép thiết lập khi đứng trên chuỗi nhà hàng.
– Trường hợp nhà hàng chưa có tài khoản VNPAY ấn Đăng ký tại đây trên màn hình thiết lập, chương trình tự động mở tab trình duyệt mới có nội dung hướng dẫn Đăng ký tư vấn sử dụng dịch vụ thanh toán của đối tác VNPAY. Sau khi đăng ký, nhân viên tư vấn của VNPAY sẽ liên hệ với khách hàng để tạo tài khoản.
- Sau khi thiết lập, trên màn hình Thu tiền sẽ hiển thị hình thức thanh toán VNPAY.
3. Khi khách thanh toán hóa đơn bằng hình thức VNPAY, thực hiện xác nhận thu tiền theo hướng dẫn sau:
Phần mềm chỉ hỗ trợ khách hàng thanh toán trực tiếp thông qua ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử có thanh toán qua VNPAY. Một số ứng dụng ngân hàng và ví điện tử hỗ trợ thanh toán VNPAY như: HDBANK, BIDV, VietinBank, AgriBank, VinId, …
Thu ngân
- Tại màn hình Thu tiền, lựa chọn hình thức thanh toán VNPAY.
- Đưa khách hàng quét QRCode trên màn hình thanh toán.
- Hoặc dùng chức năng In Mã để in QRCode cho khách hàng.
Khách hàng
- Mở ứng dụng ngân hàng (ví dụ HDBANK) và thực hiện quét QRCode thu ngân nhà hàng cung cấp.
- Kiểm tra thông tin thanh toán và nhấn Thanh toán.
- Nhập mã xác thực OTP gửi về số điện thoại. Nhấn Xác nhận.
Thu ngân
- Thu ngân sẽ nhận được kết quả thanh toán thành công, phần mềm ghi nhận hình thức thanh toán bằng VNPAY vào hóa đơn. Ấn ĐÓNG hoặc IN & ĐÓNG để hoàn tất thu tiền.
Lưu ý: Trường hợp khách đã thanh toán thành công bằng VNPAY nhưng máy PC/POS của thu ngân không nhận được giao dịch của khách hàng (Có thể do mạng máy PC/POS gặp sự cố), thực hiện:
- Nhấn Kiểm tra giao dịch, tích chọn Xác nhận đã thanh toán và nhấn Đóng.
