1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn Quý khách – nhân viên nhà hàng – cách xác nhận đơn đặt hàng khi khách đặt món qua trang bán hàng online. Việc xác nhận đơn giúp đảm bảo đơn hàng được tiếp nhận, xử lý kịp thời, nâng cao trải nghiệm khách hàng và quản lý hiệu quả quy trình bán hàng online.
Nội dung tổng quan gồm: Thực hiện xác nhận hoặc từ chối đơn hàng và quản lý trạng thái đơn hàng online.
2. Các bước thực hiện
Bước 1: Trên app bán hàng, chọn mục Tiện ích \ Nhấn vào Đặt giao hàng trên web.
Bước 2: Nhấn vào từng đơn hàng trên danh sách Chờ xác nhận.
Bước 3: Nhấn Đồng ý để xác nhận đơn hàng cho khách.
- Trong trường hợp muốn hủy đơn hàng, nhấn Từ chối.
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công !
