1. Tổng quan
Bài viết nhằm hướng dẫn quy trình tách món trong order để thanh toán riêng trên ứng dụng điện thoại. Tính năng này hỗ trợ nhân viên đáp ứng nhu cầu thanh toán linh hoạt của khách hàng, nâng cao chất lượng phục vụ và quản lý đơn hàng hiệu quả.
Nội dung tổng quan gồm:
- Lợi ích của việc tách món trong order
- Các bước tách món để thanh toán riêng
- Lưu ý khi thực hiện tách món
2. Các bước thực hiện
Nhân viên ghi order thực hiện tách món trong order để thanh toán riêng theo nhu cầu của khách hàng theo các bước sau:
Bước 1: Trên order của khách có nhu cầu thanh toán riêng đồ, nhấn biểu tượng 3 chấm, chọn Tách order.
Lưu ý: Nếu Quản lý xác nhận yêu cầu khi Tách order thì cần quản lý xác nhận trực tiếp trên thiết bị order hoặc trên app quản lý theo thiết lập.
Bước 2: Nhấn tăng số lượng món khách muốn thanh toán riêng.
Bước 3: Trường hợp muốn gửi yêu cầu thanh toán ngay cho thu ngân, tích chọn Gửi YCTT. Nhấn Xong.
Bước 4: Nếu khách muốn tách thêm món khác để thanh toán, nhấn biểu tượng dấu cộng
Bước 5: Thực hiện chuyển món khách muốn tách tương tự.
Bước 6: Nhấn Hoàn tất.
Bước 7: Trở lại màn hình Danh sách order, order của khách đã được tách thành các order để thanh toán riêng.
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!
