1. Tổng quan
Bài viết này nhằm hướng dẫn quy trình khai báo và quản lý nhóm khách hàng trong nhà hàng, nhằm phục vụ cho việc phân loại, chăm sóc khách hàng và triển khai các chương trình khuyến mại hiệu quả.
Nội dung bài viết gồm:
- Các bước khai báo nhóm khách hàng
- Cách phân loại khách hàng theo nhóm
- Hướng dẫn thiết lập chương trình khuyến mại theo từng nhóm khách hàng
2. Xem/tải phim hướng dẫn
Tải phim hướng dẫn tại đây (Xem hướng dẫn tải phim)
3. Các bước thực hiện
Để khai báo nhóm khách hàng cần thực hiện như sau:
Bước 1: Trên giao diện chọn Danh mục\Nhóm khách hàng.
Bước 2: Nhấn Thêm và khai báo thông tin cần thiết.
Bước 3: Nhóm khách hàng vừa tạo sẽ hiển thị trên màn hình danh sách.
- Chọn tab Mở rộng nếu muốn hiển thị toàn bộ các nhóm khách hàng cấp con trên màn hình danh sách.
- Chọn tab Thu gọn nếu chỉ muốn hiển thị các nhóm khách hàng cấp cha trên màn hình danh sách
4. Lưu ý
Phân loại khách hàng theo nhóm khi thao tác thêm/sửa khách hàng tại Danh mục \ Khách hàng
Thiết lập chương trình khuyến mại áp dụng cho nhóm khách hàng khi thao tác thêm/sửa chương trình Khuyến mại
Chúc anh/chị thao tác thành công!
