1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn Anh/Chị cách khai báo các lý do hủy món trên phần mềm để thu ngân/nhân viên ghi order lựa chọn khi hủy món cho khách. Việc này giúp quản lý nhà hàng theo dõi, thống kê số lượng và tỷ lệ món hủy theo từng lý do, hỗ trợ phân tích và cải thiện chất lượng phục vụ.
2. Các bước thực hiện
Bước 1: Vào Danh mục \ Lý do hủy món.
Bước 2: Phần mềm đã tạo sẵn một số lý do hủy món phổ biến.
- Nếu nhà hàng thường phát sinh thêm các lý do hủy món khác, nhấn Thêm để khai báo.
Bước 3: Khi nhân viên hủy món cho khách thì cần lựa chọn lý do hủy món.
Bước 4: Quản lý nhà hàng có thể xem báo cáo thống kê số lượng hủy món tại Báo cáo \ Bán hàng
- Nhấn vào Chọn báo cáo \ Kéo xuống chọn Số lượng hủy order/hủy món
Chúc Anh/Chị thực hiện thành công!
