1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn quy trình tính tiền, thu tiền và in hóa đơn cho khách hàng trên phần mềm, bao gồm lựa chọn order cần thanh toán, khai báo thông tin khách hàng, áp dụng mã ưu đãi, chương trình khuyến mại, giảm giá, tặng món, phí dịch vụ, thuế GTGT, voucher và thực hiện thu tiền. Nội dung cũng đề cập các tình huống thanh toán thực tế như khách thanh toán bằng tiền mặt, thẻ, cho khách nợ, xử lý khách tip, không lấy tiền thừa hoặc bớt tiền lẻ, cùng các lưu ý về thiết lập hệ thống và xác nhận của quản lý khi có thay đổi trong quá trình tính tiền.
2. Các bước thực hiện
Bước 1: Lựa chọn Order cần thanh toán.
trên order của khách có yêu cầu thanh toán (order có trạng thái màu cam).
* Cách 2: Nhấn vào thông báo yêu cầu thanh toán để thực hiện thanh toán. 
* Cách 3: Tại màn hình Sơ đồ
- Nhấn vào bàn của khách có yêu cầu thanh toán.
- Nhấn vào Tính tiền (biểu tượng máy tính)
Bước 2: Khai báo các thông tin trên màn hình tính tiền cho khách.
- Chọn thông tin khách hàng tại mục Khách hàng. Nếu khách hàng chưa có trong danh sách, nhấn
để thêm nhanh khách hàng. - Nếu nhà hàng có phát hành mã ưu đãi và khách hàng sử dụng mã khi thanh toán, nhập mã của khách tại phần Mã ưu đãi.
- Nếu khách hàng được hưởng các chương trình khuyến mại của nhà hàng thì chọn cho khách tại mục Chương trình khuyến mại.
- Nhấn KHUYẾN MẠI KHÁC để ghi nhận chương trình khuyến mại giảm giá hóa đơn không theo chương trình khuyến mại chung của nhà hàng.
- Nhấn vào biểu tượng hộp quà
để tặng món hoặc giảm giá món riêng cho khách. - Nhà hàng có tính Phí dịch vụ, Thuế GTGT thì tích chọn mục tương ứng. Lưu ý là trước đó cần thiết lập tại phần Thiết lập chung/ tab Mua hàng/Bán hàng.
- Trường hợp nhà hàng có ban hành thẻ Voucher thì nhấn
để ghi nhận thông tin thẻ cho khách. - Nhấn In Tạm tính để in ra trước hóa đơn để khách hàng kiểm tra trước khi thanh toán
Bước 3: Chọn biểu tượng Thu tiền.
- Nhập số tiền khách đưa, chọn theo mệnh giá tiền hoặc chọn theo Gợi ý tiền mặt.
- Chọn phương thức thanh toán tương ứng.
- Tích chọn ô Khách tip/không lấy tiền thừa hoặc Bớt tiền lẻ cho khách tùy theo trường hợp thực tế. Với trường hợp khách có tip cho nhân viên nhà hàng, cần thực hiện nhập số tiền tip của khách tại ô Khách tip/không lấy tiền thừa.
Lưu ý: Trường hợp nhập số tiền khách đưa theo mệnh giá
- Số lần nhấn vào mệnh giá tiền sẽ tương ứng với số tờ tiền khách đưa (Ví dụ khách đưa 1.000.000 VNĐ thì chỉ cần nhấn 2 lần vào mệnh giá 500.000)
- Nếu nhập sai số tiền (nhập quá số tờ hoặc nhập nhầm) thì cần xóa số tiền khách đưa và nhập lại.
Trường hợp khách nợ (Tính năng chỉ xuất hiện nếu nhà hàng đã tích chọn Cho khách nợ trong phần Thiết lập hệ thống \ Thiết lập chung \ Tab Mua hàng/Bán hàng \ Chấp nhận hình thức thanh toán \ Cho khách nợ).
- Tích chọn biểu tượng dấu X màu đỏ
bên cạnh số tiền khách phải thanh toán. - Tích chọn Khách nợ và khai báo thông tin khách hàng nợ.
- Chọn In và Đóng.
3. Lưu ý
- Đối với mô hình nhà hàng phục vụ nhanh (Quick Service) thu ngân sẽ thực hiện toàn bộ các thao tác từ ghi nhận món khách gọi, tính tiền và thu tiền cho khách. Hướng dẫn chi tiết thao tác trên phần mềm mời xem tại đây.
- Trường hợp quản lý thiết lập Yêu cầu Quản lý nhà hàng xác nhận kết quả kiểm đồ, tính tiền khi có thay đổi, khi có thay đổi số lượng món tại màn hình Tính tiền thì phải có xác nhận tài khoản quản lý.
- Những vai trò có thể xác nhận hủy món bao gồm: Quản lý nhà hàng, Quản lý chuỗi nhà hàng, Quản trị hệ thống. Trong trường hợp quản lý muốn giao việc xác nhận hủy món cho nhân viên khác thì có thể thêm vai trò Kiểm soát order cho nhân viên đó.
